陈杭闽：东箭布局一站式家居卖场新战略

东箭贸易有限公司总裁陈杭闽

　　嘉宾：东箭贸易有限公司总裁 陈杭闽

　　时间：2010年11月12日

　　记者：岳昊

　　以下为采访实录：

　　记者：陈总您好，欢迎接受专访。

　　陈总：你好。

　　记者：通过近两年的迅速发展，东箭在全国同行业内排名三甲，在浙江省处于领先位置。在此良好的基础上，面对新的机遇和挑战，可否谈一下东箭有什么新的发展战略吗?

　　陈总：东箭下一步打算整合现有资源，向一站式家居卖场发展，业务范围拓展至厨卫、家居、软装、家居环境和智能系统等领域。我们在第六空间大都会的8000平方左右的大卖场，将打造成为杭城最大的一站式家居体验馆。东箭也将籍此机会瞄准高端市场，为客户提供最优质的产品、最优秀的服务，以及最优异的整体解决方案。

　　记者：厨卫、家具、软装是传统行业，东箭可以套用自身成熟的经验运作。家居环境和智能集成是一个新兴行业，技术、人才方面的壁垒尤其高。东箭为什么敢于试水这一行业?

　　陈总：这个行业的前景我们一直是很看好的，尤其是在华东地区。打造一站式家居卖场，中央空调、新风、智能这些产品必不可少。东箭进入这个行业，首先资金不是问题。东箭成熟的规章制度和管理经验同样可以加以套用。技术方面，厂家可以培训，有一定经验的工作人员可以很快接受。现在最关键的就是人才，所以我在此也发出邀请，东箭热诚欢迎有相关经验和出色能力的人才，与公司共同发展，共同进步。

　　记者：2010房产新政不断对家居企业的发展造成困惑，2010世博又给家居企业的发展创造机遇，那么您如何看待家居行业在整个2010年的发展?

　　陈总：2010年上半年陶瓷品行业的发展还是如我们所预计的那样，呈现了良好的增长态势。但是房产新政的出台的确对家居业造成了一定的影响。应该说，消费者对房地产的不信任，导致了对整个市场的信心不足。但是，其实对我们家居行业来说，我们希望买房的都是刚需而非投机。之前的房地产的火热并不能直接引导家居业的繁荣，相反高房价可能消耗了太多的内需，降低了买房后的购买力。因此可以说房产政策的出台，对家居业是一把双刃剑。

　　记者：不管是房产政策还是后世博效应，对家居行业的影响都有一定的滞后，您对家居行业在2011年的发展有何预期?

　　陈总：我前段时间在佛山开过行业会议。我们认为，2011年在这个大的政策环境下，陶瓷品行业就会大洗牌，宏观政策持续的时间越久，行业洗牌也会越彻底。当然，这种洗牌对大品牌、有实力的企业来说这应该是一个利好的消息。

　　记者：低碳是2010年的热门词汇，产业链也是现在经常被提及的整合模式，那么您如何看待家居，房产低碳产业链的建设，是否会成为一种发展新趋势?

　　陈总：这个一定会。因为在国外，生态，环保的概念早已流行，而在国内，国民还没有普遍意识到这一点。国家也一定会持续、大力倡导低碳生活，低碳也将成为行业的发展趋势。东箭目前就在大力推广节水、节能型卫浴产品和健康、环保材料的瓷砖，将来所涉及的产品也一定都是以低碳为概念的。

　　记者：2010年，家居不少企业纷纷试水电子商务，您如何看待家居企业走互联网电子商务之路?

　　陈总：电子商务必将发挥越来越重要的作用。B2B这一块我们已经在操作了。至于B2C，主要是因为行业的限制。因为大宗产品，像汽车，一定是很难实现的。而厨房、卫浴、家居、电器目前受到设计、安装等条件的限制，也有一定的困难。但是客户在挑选产品之前，一定会先在网上进行比较，然后线下来到卖场购买。这也就给了我们做网络推广的理由。

　　记者：也就是说，对于家居行业来说，电子商务的目的不是在于直接销售，而是在于品牌推广。

　　陈总：对，而且对于某个行业来说，品牌越少，消费者的接受度越低，网上推广的必要性就越大。比如家居环境系统和智能系统。因此作为商家，我们一定是不会放弃电子商务的。

　　记者：资本对于家居企业的吸引热度一直不减，2010年不少家居企业又加入到上市预备队当中，贵企业有无上市打算，如何看待家居企业的上市?

　　陈总：目前没有这个打算。东箭成立13年来，一直是勤勤恳恳，踏踏实实地做实事的，这也许跟我的性格有关。行业内也曾有企业计划上市，据我了解前后也准备了三、五年的时间，最后还是搁浅了。这也许和我们所处的行业、产业有关。所以我们还是想把实业做好，东箭目前也不需要上市。

　　记者：感谢陈总接受我们的访问。12月份将在杭举办“2010家居创新峰会”，邀请浙江家居行业内有影响力的企业、协会和媒体领导，共同讨论家居业“创新”这一话题，同时总结2010，展望2011。欢迎陈总届时光临峰会。

　　陈总：谢谢。