消费者口味转移 地板商压力大

    ●多品类经营成风

    地板企业唯恐‘被淘汰’

    强化、实木、软木、竹地板，虽然商家们心里多少有数，但谁也不知道消费市场的转变有一天会落在何处，谁又将成为大众消费群体的新宠。于是，多品类的多元经营方式备受欢迎。圣象地板除了调整强化和实木地板的生产比例外，近年来还积极研发生产重竹地板，希望在缓解木材资源压力的同时，让消费者也能使用到更接近木质纹理的新型竹地板；金鹰艾格与多家欧洲地板品牌合作研发生产，陆续将与欧洲流行趋势接轨且性价比更高的产品带给国内消费者；得高家居则从各国代理了强化、实木和软木等众多地板品类，为不同人群提供不同服务。

    或自主研发生产，或与多个进口品牌合作生产，或寻找更多具发展潜力的品牌做代理，聪明的地板企业为避免‘被淘汰’，纷纷开始未雨绸缪。

    虽然从选材和可持续发展的角度，强化木地板对环境友好，但仍因竞争激烈、利润降低、消费口味转变等问题遇到市场压力。国产强化地板若想走得更稳，首先应彻底打消人们心中对它的’甲醛’忧虑，并持续创新。

    ●观点●

    环保达标率不高是国内强化地板大问题

    发言人：中国林产工业协会秘书长石峰

    能综合有效地利用森林资源，降低对天然树木的砍伐量，且拥有最高的木材利用率等优势，无疑让强化地板成了节约能源的‘标兵’，更将其推上了长远发展的道路。既然强化地板优势无可替代，为何近年来增量下滑、发展受阻等声音仍不绝于耳？石峰认为这个问题的症结在环保上。国家的地板环保标准并不低，有些数据几乎与欧洲标准同步，但在产品环保达标率上却远不如国外，且相差甚远。在石峰看来，如果强化地板能解决环保问题，那将拥有无限潜力，更无须担心市场占有量和认同度下滑问题。

    实木地板亟待解决安装与售后问题

    发言人：中国消费者协会投诉部胡陶君

    关于地板投诉，胡陶君表示，目前实木地板的投诉高于强化地板，而安装与售后维护维修又是消费者针对实木地板投诉的重点。虽然中国消费者协会反馈出来的信息并不能确切代表整个地板行业的现状，但也具有很强的参考价值。胡陶君从投诉案例处了解到的实际情况是，多数消费者并未发现地板质量和环保有大问题，但在安装质量和后期维护维修上则存在较大意见。消协的处理方法通常是：由于安装方法或技术问题导致地板出现损坏的，商家要负责到底；商家在销售时必须告知消费者各类地板的维护常识，违者必究。但若使用者后期没按照常识保养，或存在过度保养等问题，责任自负。但由于后期维护保养问题责任难区分，故消协建议消费者一定要保留购买凭证与合同文本。