缺乏标准 实木复合门维权难

　　从包装的外皮上记者发现，这是重庆骄图套装门有限公司生产的“冠森鸿润精品套装门”。按照包装上的联系方式，记者与厂家联系，接电话的池女士介绍说，顾客如果遇到质量问题，应该与销售商直接联系，厂家对情况不了解。

　　随后，记者又与冠森木门的经理田某联系。田某说，当时任先生来看门时，销售人员拿的样品就是这种门的样品，而且门的质量没有问题。他同时还说，合同定了后他才知道客户是韩城的，因为路程较远，不划算，就想给把钱退了，但任先生不愿意，说自己把其他的费用承担都行。田经理说，任先生提出质量问题后，他也与其沟通过“给几百元能了事就完了，可任先生好像不是很愿意。”

　　负责该品牌西北地区销售的一位李姓负责人给记者打来电话称，一线的销售人员当时肯定给任先生介绍清楚了，“那个价格只能买那种门”。他一再提出让记者查看他们的网站，“上面宣传的都是这样子，绝对不存在质量问题，随时都可以到相关部门检测。”

　　记者登陆重庆骄图套装门有限公司网站，发现该公司对外宣传的门扇用材是采用杉木指接拼板、中密度板平衡层、饰面板。天然黑胡桃木皮等进口或国产天然木皮与实木木线，经过31道生产工序加工成的。

　　记者了解到，实木复合门大多是以实木为框架，填充材料为门芯，表层粘贴各种材质，并非里外都是纯木头制造。而对于复合门，质量部门也没有明确的国家标准，进而消费者和商家出现纠纷时，往往难以鉴定解决。

　　有网友前阵子在论坛发帖揭发某商家销售的“实木复合门”实为“纸芯门”。从而引发了对“实木复合门”到底是什么的大思考。同时也引发对木门行业的考量。

　　此事件发生之后在论坛掀起了“实木复合门”到底该为哪种概念和标准的大讨论。同时也引发了关于木门行业部分“潜规则”的讨论。那么到底什么是“实木复合门”?目前市场上室内门的品类到底有多少种?消费者在选购这些门类的时候又该特别需要注意哪些地方?事件的核心问题“蜂窝纸是否是门类的填充材料”，市场上琳琅满目的门到底应该如何选择?带着这些问题，记者邀请到了业内的几位专家共同探讨一下。揭开潜伏在门业内的种种“潜规则”。

　　很遗憾这次事件的消费者由于个人工作原因并不能到现场聆听专家的声音。我们再次表示遗憾。希望依次为契机促进木门行业向健康、稳健方面发展其实才是我们此次聚焦的初衷。并以此为切入点，希望能为我们广大消费者在选购木门方面提供一定的帮助和借鉴意义。

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