苏宁易购杀入团购 暴涨背后投诉与日俱增

2011-4-21 09:12:34  来源:pchouse  作者:佚名  

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整体家居是家装主流 服务模式将更深入人心

  家居团购销售模式仍不成熟尚需谨慎

  家居团购销售模式仍不成熟尚需谨慎

  团购中厂家拼品牌和价格,商家拼人气和信誉。团购前景很好,只要交易成本高,就会存在团购,团购最终会发展到厂家直接对消费者的商业模式。最健全的团购有比较权威的第三方监管,来处理纠纷和具体事务。第三方监管不是团购网,因为网站本身是参与者,相当于协调商家和消费者利益的中介,自己监管自己容易出问题。

  另外,许教授还提醒道,要注意区域内的团购可能和实体店代理商的竞争,不要让实体店沦为展示厅,“注意两者的价差,并由实体店做团购的售后,以减少因团购的损失。” 谈到对顾客的建议时,许教授表示,顾客要注意商家的信誉、产品的品牌质量、退换货条款。在选择团购获取优惠价格的同时,对团购平台的选择也应该谨慎小心,应选择专业、信誉度高的平台发起团购。<详细>

  Pchouse结语:

  团购在带动业绩飙升的同时,与之相关的投诉也与日俱增。建议消费者,无论产品是否是以团购形式购买,消费者都有权要求商家开具发票及质保卡,其中,一定要注明产品的材质、产地、等级。消费者在验收时要多加留意,保留发票、单据以便于事后退货或者维权。

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责任编辑:xiaomeilan
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