国美被曝“骗补” “漏洞”致消费者被侵3年

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　　国美销售环节漏洞 消费者利益被侵三年

　　国美销售环节漏洞 消费者利益被侵三年

　　内幕人士告诉记者，每逢大型节假日，在国美购物的消费者都会有一些礼品赠送。按照国美电器的要求，赠品不仅要在销售记录上同步登记，同样要在发票上标明。张女士的发票上却只看到了两个电磁炉和一个电压力锅的内容，并没有现金的标明。这些丢弃的现金卡赠品信息又是如何在发票上不翼而飞的呢?

　　售货员在活动的当天把口气清新剂在新商品的发票用棉棒轻轻一末就把现金券和赠品抹掉了。解说：在张女士和段先生的发票上都有一条浅黄色的液体，显然他们的赠品都这样轻轻一抹就抹掉了。如果消费者进行追问，售货员也早已做好了准备。他们会从旁边拿一个价格很低的碗或者盆给消费者，如果顾客不看就不问了，直接把发票拿走。不仅是促销员套取，主任经理也套取，分部的检查人员都反映，但是都查无结果。

　　为了追求销售业绩，有的销售人员甚至还打起了国家以旧换新的主意。2009年国家开始实施家电以旧换新的政策，补贴从250元到400元不等。这个政策被称为国美的促销手段。按照补贴领取流程，具有本市户口的消费者在商场购买新电器以后，回收商会到顾客家上门收购旧电器，给消费者一个以旧换新凭证，并且凭借这个凭证到商场领取补贴。 <详细>