家电促销当心有猫腻

2011-1-22 18:36:16  作者:佚名  出处:pchouse论坛  录入:lujianyi
  导读:  临近春节,正是家电卖场冲刺销售业绩的关键时刻。为吸引消费者眼球,大力度的促销活动自然必不可少。最近,家电卖场大规模促销。什么“直降”、“满减”、“买赠”、“无购物抽奖”……让人眼花缭乱、心动不已。
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  临近春节,正是家电卖场冲刺销售业绩的关键时刻。为吸引消费者眼球,大力度的促销活动自然必不可少。最近,家电卖场大规模促销。什么“直降”、“满减”、“买赠”、“无购物抽奖”……让人眼花缭乱、心动不已。然而业内人士提醒,促销虽然能给消费者带来实惠,但由于部分厂家缺乏诚信,家电促销当中经常暗藏猫腻。对此,消费者要格外当心,做到“货比三家”,不要盲目冲动,避免落入诱人的促销陷阱。

  猫腻一:先抬价后降价

  在很多家电卖场,人们经常能看到“直降2000元”、“直降3000元”这样令人“震撼”的促销宣传,让消费者感觉捡了个大便宜。然而这些产品真的降价了这么多吗?

  “先抬价后降价”是商家常用的一招。举个例子,假如你想购买一台液晶电视的价格为4500元,商家为了在促销中获利,在节前偷偷的将这款电视的标价换为了5000元,促销时则打出4700元,并且还会在这款电视上贴上“家电降价300元”的醒目标识。这时消费者往往就被商家的烟幕弹所迷惑,立即出手购买了,却不知道实际上只是图了个心理安慰,价钱还比平时贵了。

  降价促销对于消费者来说是件好事,但我们还是要擦亮眼睛,不要被低价格蒙骗了。购买前应对要购买的商品有个基本心理价位,并且货比三家,对价格质量及服务有个了解,这是抵御降价欺诈的有效武器。在购买时,要避免盲目性,不要因为销售人员的推荐而一时冲动,把一些实用性不大、过时或低端技术产品带回家。最后就是要重视售后服务,并且在接受赠品时要留意其标识,并警惕“最终解释权”的陷阱。

  如果你想趁节日促销购买电器,最好先看好一个型号,并且对所选型号的价格有所了解。你可以先在网上找找这款产品的报价好心理有个底。如果在销售人员的忽悠下改变了最初的想法,准备购另外一个型号,在不了解价钱的情况下怎么办?这时你可以对相同产品做个比较,这样就能辨别出这款产品是否是令人担忧的低价了。

  猫腻二:促销广告大玩文字游戏

  为了吸引消费者,很多家电厂家都会打出极其诱人的促销广告,什么“1折起”、“终身保修”、“买998赠998”等等,然而很多消费者实际体验之后才发现,要想真正享受到这些优惠其实很难。

  比如有消费者受“购物满4999元赠送19英寸液晶电视一台”广告吸引,选购了一台4999元的液晶电视。等到要求商家赠送19英寸电视时,被告知其所购买的电视机不在受赠的范围之内。再细看广告才发现,广告最后有一个小小的括号,里面写着“依型号”。

  某品牌微波炉厂商在广告中称:“买微波炉送钻石手表。”然而经对厂家赠送的钻石手表进行检查、鉴定发现,原来此“钻石”是人工合成的,成本低廉。

  某电器品牌促销广告打出“××厨房卫浴产品一站式购物,满998送998”,感觉很吸引人。可到卖场一问才知,购买该品牌满998元后,会得到998元面值的消费联券,这种联券包括5元、10元、50元不等面值的代金券。而消费者如果想使用这些代金券,还必须购买商场指定的商品消费到一定额度才可以,并且每次只能使用其中的一张代金券。这就意味着,消费者想得到这998元的实惠,必须额外购买一些自己并不急需的商品。

  猫腻三:赠品充当诱饵,质量问题无人问津

  买大家电送小家电、买一件家电可能抱回四五样赠品、拿了厂家的赠品还可能获得商家的赠品……近几年,赠品成为家电促销新宠,赠品战甚至打得比产品战还热闹。小到送电热水壶、电熨斗,大到送洗衣机、液晶电视。在赠品的诱惑下,很多消费者都会改变心目中原本钟爱的品牌和型号,令最终购买偏离理性轨道,甚至掉入消费陷阱。

  比如有消费者在家电卖场看到某品牌彩电买大赠小之后心动不已,立即放弃原本计划购买的彩电品牌改弦易辙。可付完款把大彩电买回家,赠品却迟迟不来。找到商家,商家称赠品属于厂家赠品,需要同厂家联系。可厂家称赠品目前没有货,只给开了张欠条让耐心等待。一连等了半年多赠品也没有送到,此时,消费者上当的感觉已经完全替代了购物的愉悦。

  某空调品牌促销赠送水床,有消费者受到水床吸引选择了该产品。但回家后却发现水床漏水不能使用。再找到厂家,厂家却告之该赠品没货了。一气之下,消费者决定退货,但厂家认为,赠品出问题与厂家空调产品没关系,不给退。最后,这位消费者又找厂家总部、又找消协,花费大半个月的时间才勉强将空调退掉。

  据了解,家电赠品主要集中于电热水壶、汤锅、体重秤、电熨斗等,手机、相机等数码产品的赠品则以电池、蓝牙耳机等为主。多数赠品“来历”模糊不清,有的仅在包装上注明“××品牌专用赠品”字样。而一旦这些赠品出现质量问题,不少消费者由于拿不出销售凭证,只能忍气吞声,自认倒霉。

  猫腻四:零部件以次充好,质量无保障

  所有企业都是一样的,为了面对激烈的竞争,等到产品推广的中后期往往采取低价策略。但别以为这是对消费者有利,其实还是羊毛出在羊身上的道理。要想低价厂商的利益必然会受到损失,于是他们就通过更换零部件来降低成本,以次充好。可是消费者在购买时只是看个大概其,没有表面硬伤就搬回家了,没人会去注意里面的零件,这就给了厂商可趁之机。

  卖场的低价促销自然会吸引不少人气,一些消费者就是冲着“低价”前来购买电器的。但在这里要提醒大家一句,不要选择太过便宜的产品,因为厂家要保证资金回本,就一定通过偷工减料、以次充好、以假充真的方式降低成本。而你在最初使用的时候却发现不了问题,但实际使用年限却大大缩短了。并且不停的更换零部件或者维修不仅给自己找麻烦,而且反倒不省钱了。

  总而言之,羊毛出在羊身上,如果只是贪图小便宜,最后吃亏上当的还是自己。而且消费者对商家的各种“购物返券”,“买送”,“积分换礼”,“购物券”、“代金券”等促销行为还应理智判断。

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