小家电为啥维修难

2010-11-18 09:12:34  出处:PChouse论坛  作者:佚名  

  小家电以其轻巧、便捷等优点备受消费者青睐。但是,由于小家电更新换代比较快,加之多数小家电的生产厂家规模小,并且为了节省支出,都不会提供产品的售后服务。而家电维修店又因为小家电维修利润低,维修起来费时间,不愿去做维修小家电的生意,使得很多小家电出现问题后无处维修,成了一次性用品。

  维修太贵扔掉可惜

  “维修费要120元,我的电磁炉也就200多元。”日前,广州市民黄先生拿电磁炉去家电维修店维修,一问之下才惊觉,小家电的维修费如此高昂。天气越来越凉,黄先生拿出去年购买的电磁炉打算一家人涮火锅,没想到这电磁炉不能用了,黄先生翻箱倒柜没找到发票,于是他便找家电维修师傅帮忙,谁知道维修师傅的报价让他望而却步。“如果这样,那还不如再买一个新的划算。”黄先生无奈地说。

  而市民朱小姐也向记者抱怨自己维修小家电的经历。

  刚刚过去的夏天,朱小姐家里的两台电风扇坏了,拿到楼下菜市场某维修店维修,维修店的师傅看了一下风扇后表示,这两台风扇都没有修理价值,建议朱小姐不如买台新的。朱小姐不明白,“这两台风扇不都还挺新的吗?怎么就不能修了?”师傅解释说:“维修费比这风扇还要贵,就没有维修必要了”。最后朱小姐只能把两台电风扇扔掉。

  记者在采访中了解到,像黄先生和朱小姐一样,遇到小家电维修问题的消费者不在少数。调查中发现,很多消费者都认为小家电的维修非常不方便,一方面是小家电使用频率高,容易出故障;另一方面是保修期短,不少品牌产品还不容易找到特约维修点;此外,不少家电维修点只修大家电,修小家电费用相对过高。小家电大多两三百元就能买到,但一旦遇到问题要维修时,费用动不动就达到原价的一半,维修还不如买新的。有网友在网上晒出维修费:修一个40元的电吹风要价30多元、修一个99元的电动剃须刀要70元等。这就让消费者面对坏了的小家电有种“鸡肋”的感觉。

责任编辑:chenyonghong
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