好产品才是橱柜业的“稀缺资源”

2010-10-09 11:14:04  出处:PChouse论坛  作者:佚名  

  4、部分企业品牌战略规划不是注重内外兼修,误认为做品牌就是做广告,提高产品的知名度就能提高市场占有率,有的橱柜企业老板对生产重视关注不够,其一年内最多去生产车间转一两次!还有个相反极端的例子,深圳某橱柜厂的产品质量相当不错,在行业内已有一定的良好口碑,但过于忽视渠道拓展、品牌推广,老板亲口在不同场合宣称:做广告纯属浪费,酒香不怕巷子深!其除深圳直营店、出口业绩还不错外,市场扩张极其薄弱,从事橱柜行业7、8年了,本土的广东市场迄今为止只有3家加盟店,不能不说是遗憾。品牌是一个企业多种资源的综合的集中体现,广告只是其中的一部分,树立企业的品牌形象首先要在消费者心目中有良好的美誉度,而美誉度要高,产品的品质是最重要的(当然还有企业理念、服务等其他方面)。过分痴迷做广告,而忽视品质、品位,在橱柜这样的高难度的制造业是舍本求末的做法,如果一旦在市场知名度很高,而美誉度较差时,必然得到市场的惩罚,昔日的秦池、三株口服液就是最好的例子,就勿庸多说了。

  5、橱柜业还有个现象:自创品牌,找其他厂家贴牌生产。橱柜行业最大特点之一是因为产品根据需要去定制,因此产品难免出错或有误差,较高的出错率和误差率需要无微不至、精细化的售后服务才能弥补不足之处,所以橱柜行业属于服务高度密集型的行业。贴牌生产的最大软肋是服务跟踪处理较为困难,责任难以划分,程序不好规范。某家橱柜、衣柜靠贴牌的生产企业近几年来因其较为独特的营销理念、良好的品牌形象包装,招商非常成功,已拥有近200家加盟店,但其成活率、有效率(即加盟店能继续赚钱生存、有一定销售规模)却很低,其失败最大的原因是不能妥善解决销售的售后服务问题,严重时据其加盟商反映出现质量问题连找人都找不到,更不用说能否处理好问题了,这也就是为何近些年大多电器巨头进军厨柜杀羽而归或艰难度日的原因。

  好的橱柜产品并非是请个优秀的生产厂长,或定台德国豪迈封边机就能简单达到的,需要的是经营者良好的经营心态、卓越的管理水平、产品生产到终端客户前各个环节具备优秀的人才才可能实现的。有的橱柜企业抱怨招商加盟很难,而不去思考自身的原因,那必然会事倍功半!即使一时能吸引某些加盟商,但其首先没解决好产品品质问题,或出现或多或少的遗留问题而解决不好,其加盟商场会因所代理牌子产品力、服务力的脆弱必然导致市场竞争力的脆弱,因而行业内最大的一道风景是挂羊头卖狗肉的现象日盛,即”(挂你的品名,自己或请第二家企业加工柜体、台面);还有的橱柜企业出现怪象:其某地的加盟店在公司定了几套样板就再没有下文了,定的样板每套不是“缺胳膊”就是“少腿”式的漏洞百出,出错率、误差率高达100%——供给的每套橱柜都有缺陷,样板拖延很长时间交货,这家加盟商在加盟时被厂家甜言蜜语、信誓旦旦所迷惑,真正实际加盟运作时,厂家露出狞狰的面目,因企业不成熟、管理不完善、员工责任心不到位,根本不理会加盟商的感受,加盟商被逼无赖,只好下定决心“他卖”。广东某橱柜厂家其加盟网络也有一定规模,逐步开始步入成熟期,但总体销售额偏低,今年销量最大的加盟商销售量不足200万,其负责人不是反省自身的原因,首先是产品力强不强大,相反则一味抱怨其所有代理商素质很低,都是扶不起的阿斗,既然如此,你当初何必费尽心机,花言巧语使人家“加盟”呢?不如全部重新更换代理商得了。

  目前全国橱柜行业总销售额能排前面的企业,绝对无一例外的是产品相对其他厂家要好。但普遍离绝对的“高品质、高品位,低出错率,低误差率”还有不小的距离,为消费者提供“高品质、高品位,低出错率,低误差率”的好产品是橱柜企业是否真正能做大做强的最根本的前提条件;所以说“好产品”是橱柜行业的“第一稀缺资源”。

  文章来源:慧聪网

责任编辑:yeqing1
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