家居消费日趋理性化 商家各出奇招

　　俗语说：投其所好。商家在知悉消费者喜欢什么产品的同时，亦要了解消费者的购物心理，才能让其产生对产品先入为主的好感。细心者会发现，目前商家的宣传模式在悄然变化，其中，最明显的莫过于大打“个性牌”与“技术牌”。

消费者心理分析图

　　商家宣传模式推陈出新 大打个性牌与技术牌

　　让消费者感到有个性

　　传统：单调乏味的一味推销

　　很多消费者在购买家具前没有一个清晰的方向，而是在逛卖场的时候挑选合眼缘的家具。以往，当你踏进一间家具专卖店，就会有导购员向你介绍不同种类的家具，它们是什么材质，怎样保养等等。相信很多人都经历过这样的尴尬场面：每次进入商店，总有一个导购跟在后面，碎碎念地推销产品，让你感觉极不自然。

　　“我不喜欢别人跟着我。”消费者抱怨道。

　　新兴：家居设计顾问

　　如果你讨厌“被跟踪”，那么如果为你服务的是设计师呢?现在，很多高端品牌就大打“设计牌”。当你踏入专卖店，迎面而上的不再是导购员，而是一个个身上标有名字的家居设计顾问，他们不再是一味地介绍产品，而是传达设计的理念。很多家居企业都在逐渐转变消费者的消费理念——“你买的不仅是产品，而是一种生活方式。”他们也会提供家居设计顾问，教晓消费者配搭方案，设计时尚家居。

　　值得注意的是，有些商家只是单纯地偷换概念，把导购美其名曰设计师，却没有为他们培养专业水平。怎样才是真正的家居设计顾问?据悉，以家居设计顾问为特色的美克美家就专门成立管理学院，对设计顾问、企业管理者、员工进行定期的培训，各个店面也都设有自己的培训经理，保证对设计顾问进行长期的培训，传递最新的设计以及服务理念。

导购员化身家居设计顾问