当心家具促销陷阱 消费者需理性选择

人潮涌动的家居促销现场

　　随着暑期档的到来，家居建材卖场竞争日趋激烈，家具促销活动又一次向消费者排山倒海而来，五花八门的促销活动成为消费者眼中的不二主题。各大家居卖场显眼处悬挂了“直降”、“满减”、“买赠”、“返现”等促销横幅，看了不免让人心动。然而，这些看似大力度的促销活动真的能带给消费者实惠吗?业内人士提醒，促销虽然能给消费者带来一定的实惠，但当中难免暗藏玄机，消费者不要盲目地为返利而购物，花冤枉钱，要理性消费。

　　联合让利形同虚设

　　联合让利常用的形式就是赠券，赠券不同于赠品，赠券可以在商场内不同的商家选择自己喜欢的商品，这种联合让利的形式吸引了不少消费者的眼球，但是少数精明的消费者发现，联合让利会使消费者陷入一个不得不购物的怪圈，最后花超了预算。

　　“满2000送200”，“满3000送400”，“满5000送600”，“满10000送1500”，类似这样的优惠标语在各大家居卖场随处可见，乍看之下是优惠越来越多，可是当消费者真正购物之后才发现是“越凑越多”。牛小姐在某商场购买了2600元的电视柜，牛小姐觉得满3000送400比较优惠，就又购买了一个角柜凑满3000元，之后又为了凑够5000元买了书桌、花瓶等，不断的累计消费为的就是获得更多的赠券，牛小姐说，“细算之后也不知道是不是优惠，最后买了很多预算外的东西花了更多的钱。”据了解，不少家居卖场的赠券活动都是在不打折的前提下进行的，平日打折的商品赶到年末打折变成了赠券的形式，反到把消费者绕进了消费的怪圈。

　　记者在走访中了解到，有不少优惠券到消费者的手中没有使用直接作废，“刚购买的卫浴赠送了500元家具的优惠券，去兑换时发现家具的价格都在万元以上，根本没有500元左右的商品，最后优惠券只能作废。”消费者林先生气愤地说。据了解，一般联合商家让利的商品都不能直接用赠券兑换，绝大部分需要再支付比赠券多出几倍甚至十几倍的金额才可以得到，消费者得到赠券却得不到真正的实惠，联合让利形同虚设。

　　赠品“名存实亡”

　　买一赠一是具有悠久历史的让利手法，大多消费者都明白所谓买一赠一并不是相同的商品，而是买大赠小，所以很多消费者宁愿打折也不要赠品，可是如果商家摆出赠品的价值比让利实惠的话，还是有很多消费者选择赠品。

　　家住文庭雅苑的周小姐就吃了赠品的亏，周小姐在某品牌家具购置了一张床，商家的促销活动是买一赠一，买床赠送床上用品，周小姐觉得反正床上用品也要买，而且一张6500元的床送1200元的床上用品大约相当于打八折，如果不要赠品只能打九折，还是选择赠品比较优惠，可是当周小姐去领取赠送的床上用品时才发现，赠送的床上用品并不是该品牌的商品，而且质量和款式都不好，“早知道这样就让商家打折了，本来以为要赠品比较合适，可是这样看来还不如打九折”，周小姐向记者抱怨道。

　　记者算了这样一笔账，周小姐的床是6500元，打九折是5850元，商家赠送周小姐床上用品的价值是1200元，记者咨询了床上用品的销售人员，如果单独购买床上用品可以打六折，床上用品的价值就是720元，如果周小姐选择打折购买两种商品的话，确实要比选择赠品多花70元，算起来商家的优惠力度并不像看起来能优惠20%那么大，再假设周小姐能用650元买到心仪床上用品的话，选择赠品就更不合算了。

　　刘先生也碰到了类似的状况，不久前刘先生刚刚买了一套书柜，赠送了一个台灯，但是只用了几天，台灯就坏了，刘先生抱怨到，现在购物的赠品真是“有名无实”。据了解，大多数赠送商品的质量和样式都不能达到消费者满意的程度，业内人士提醒广大消费者：不要为了赠品而购物，折扣还是比较实在的优惠方式，而且对于商家赠送的商品，商家一样要承担质量责任，所以消费者应该要求其在购物凭证上写清赠送的商品名称、型号和件数，以免之后出现质量问题无法解决。

居然之家卖场外打出促销海报

　　选择品牌大卖场更放心

　　在海量促销信息中，有什么方法可以帮助消费者辩论真假，买到称心如意的家具产品?业内人士坦言：“选对商场当然是第一位的，因为好的商场会聚集大量的名牌商品，充分展示产品的特色和丰富性;并且好的商场在服务也是一流的，可为顾客提供全程的售后服务，质量、送货、安装、环保全方位承诺，舒适的购物环境让繁琐的家具消费过程变得轻松。”宁波现有华康名家私为浙江省四星级家具商场，展示面积8万平方米，不仅能提供一站式购物，更能享受五星级服务。

　　最值得一提的是，选择诚信化、品牌化、专业化的商场购物，不会遭遇虚假营销，促销活动就是让消费者获得真正实惠和全方位尊重的过程，是一种回馈消费者、给予消费者实惠的手段。通常，市场上的打折、降价、满减等几类促销手段，都是以价格为主要因素来吸引消费者，只是这其中也不乏大量利用5折、6折或返现40%、50%的“大忽悠”，需要消费者理性识别最终实际成交价，因此去品牌齐全、真实促销的星级卖场购物是最佳选择。华康名家私连锁商场，全场商品8折起实行明码标价，并且宁波首家将品牌折扣透明告示，市场上某些低端产品虚抬价格、低折销售或高额返利是忽悠消费者，越是品牌商家也越不会采用不符合价值规律的促销手段，诚信乃商家立足之本!华康名家私开业五年来一直信守诺言，在华康名家私连锁商场所售商品如超出其他市场成交价格，华康将返还双倍差价!

　　要看卖场实力和服务价值

　　那么，选对了卖场，面对数以千计的家具品牌如何选择呢?业内人士认为，首先是买名品，名牌的价值体现在对消费者的价值、服务和质量的承诺。华康名家私连锁商场汇集了中国家具行业内80%以上的中国名牌和驰名商标等商品，在名牌当中挑名牌会让你更省时省心;其次是省钱的促销手段，让消费者获得真正实惠和体会到全方位的尊重，那种以次充好、虚假打折的促销方式，最终是要大白于天下并遭到消费者唾弃的;最后要看服务有没有打折，实力商家的服务永远是不打折的，因此，做好有效促销的同时，名牌产品的服务价值也越能得以充分体现。

　　理性看待促销活动

　　通常，市场上有打折、降价、返券等几类促销手段，都是以价格为主要因素来回报和吸引消费者的，只是其中也不乏大量利用价格作为噱头的大忽悠，需要消费者理性识别。

　　对于消费者而言，节日来临时的市场消费，难以避免一些“安全隐患”。例如打折和降价，个别经营者采取的方式是先提高销售价格再打折或降价，玩的只是心理战;有的是将不同品牌、不同产地、不同质量的产品，代替正品进行打折;还有的将积压货、过时货以打折降价的名义销售。这样的做法是典型的一叶障目，让消费者所有注意力集中在价格上，却忽略了品牌、质量、售后等重要信息。

　　大型家居卖场负责人表示，促销是让消费者获得实惠和尊重的全方位过程，促销不只是价格一个元素，还要让消费者节约时间成本，获得真正实惠并体会到全方位的尊重。对于消费者来说，真正的实惠就是省钱。作为一种回馈消费者实惠的手段，也是一门营销技术，出发点不同结果就不同。