剑指市场乱象 家具合同新规闪亮登场

　　象征大于实际 业界持观望态度

　　最近，浙江省家具与五金研究所和浙江省家具行业协会联合发布了一份《浙江省家具买卖合同》。并倡议全省家具市场和相关生产企业从5月1日起完整全面地采用。“三包制”也纳入了这份家具买卖合同里，而这一份多达10项细则的家具买卖合同对家具行业什么启示呢，记者于昨日来到了广州卖场进行调查。

　　维护买卖双方权益?不完全见得

　　从这份买卖合同所见，十项的条款具体地列出了在购买家具过程买卖双方的情况。除了保障消费者利益之外，对于保障卖方的利益是从何体现呢?在该合同的第七项“违约责任”的第二项：买方需按时接收货物。买方超过合同约定的时间未提取或不给卖方提供送货条件的，卖方有权向买方收取每天_____元的保管费。艾力斯特的销售店员已在家具行业从事多年，她告诉记者这份合同虽然能保障买卖双方的合法权益，但是当操作起来就难免有一定出入，未如当初想的两全其美。她指出这一项其实如同虚设，她认为“顾客是上帝”，加上目前是家具行业的“寒冬期”，市道不好的情况下更要尽可能满足客户的要求。客户要求晚一天送就晚一天送，如果因为区区的保管费而失去一笔交易、失去一个客户，公司的决策绝不会因小而失大的。她还说到有时为了做成一笔生意，合同也不外乎人情，当双方遇到问题的时候不是单靠一份合同细则就能解决，买卖双方的互相理解和必要时的弹性操作更能维护保障双方利益。。

　　柏森营销总监张运金：我是持观望态度

　　记者采访到了柏森家具营销总监张运金，谈到浙江省这份合同的操作性，他是持观望的态度。尤其对于这份合同能否起到规范家具行业销售，张生认为应该从根本上、源头上去解决这类问题。他提到现在家具行业标准是比较模糊的，家具如果没有从根本上、源头上去解决这些问题，你想从下游进行规范，作用会非常有限。关键是在国家品质检测方面做足，有很规范的认证标准或者检测机构去控制好品质，就不存在消费者在购买家具时担心产品质量不合格的问题了。他还提到，在保护消费者权益方面，国家已经有《消费者权益保护法》，实际上这个合同就可能是比较次要的。 <详细>

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