宜家宣布召回部分镜门 一年四召回很负责任?

2011-11-02 09:54:35  来源:pchouse  作者:Lily  

  太平洋家居网 业界频道】前言:宜家家居于10月27日宣布召回部分帕克思PAX衣柜奥尔兰AURLAND 玻璃镜门,这是宜家家居继玻璃杯召回,茶壶召回,儿童帐篷召回之后,今年第四次召回问题产品。对此,有人认为,宜家能主动召回有问题的产品,是一种对消费者负责任的态度;也有人质疑,宜家频繁的召回产品,是否也反映了宜家产品的质量水准?

『产品召回』宜家敬请购买过【帕克思PAX 衣 奥尔兰AURLAND 玻璃镜(50X229)】的顾客,如果该产品供应商编为12650,生产周期为1039-1048,请拨打宜家顾客服务热线400-800-2345,了解免费换货相关事宜。给您带来的任何不便深表歉意。

  今天下午14点15分左右,宜家家居在其官方微博 @宜家家居IKEA 上贴出了上述召回帕克思衣柜的奥兰德镜门的公告,然而,却没有说明召回的原因。笔者随后登陆到宜家家居的官方网站,在“产品召回”一栏看到了宜家家居于10月27 公布的该产品的召回信息。据悉,该问题镜门产自瑞典,在中国共售出831件,目前已出现一起镜门砸伤人的事故。召回信息全文如下:

  宜家敬请购买过帕克思PAX衣柜的奥兰德AURLAND 镜门的顾客,如果该产品供应商编号为 12650,请立即联系宜家顾客服务部(400-800-2345)。

  宜家已收到报告,了解到这款镜子可能会松动掉落,碎裂时会产生碎片。这款镜子比较沉重并且有碎裂的危险,可能会给顾客带来安全隐患。

  帕克思 奥兰德PAX AURLAND 镜门和当前召回的爱佳 范思塔ELGÅ FENSTAD 镜门由同一家供应商生产。调查显示一定数量的帕克思 奥兰德 镜门PAX AURLAND也存在类似问题。 受影响产品的生产周期为1039-1048(2010年39周-48周)。产品名称帕克思 奥兰德PAX AURLAND、产品生产周期和供应商编号印在镜门背面底部边缘处。(见下图所示)

  购买过供应商编号为 #12650 的帕克思 奥兰德PAX AURLAND 镜门的顾客,请拨打宜家顾客服务热线400-800-2345,了解免费换货相关事宜。

  对于给您造成的不便,我们深表歉意。

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