我国木门行业起步较晚,准入门槛低,绝大多数企业规模都不大。近几年,木门市场竞争激烈,企业在扩展市场的同时应走出一条适合自己的售后服务之路。在国内木门市场价格竞争越演越烈,市场同质化之风盛行的今天,一定程度上可以说,售后服务的好与坏决定一个企业销量与利润高低,甚至生存与发展。 全方位的售后服务 售后服务的内容包含送货服务、三包服务(即包修、包换和包退)、包装服务、安装服务、提供知识性指导及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。可以说,售后服务是企业文化、企业精神和企业素质的重要体现。 <详细> PChouse独家专稿,未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读: |
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