双11后剁手族变维权族 家居品等成投诉重点

家电销售送货不及时假冒伪劣种子造成减产

　　农业生产资料类产品11月份投诉举报量为25件，市场反映的主要问题有：少数种子、化肥、农药等质量不合格，特别是种子市场，一些不法经营者投机钻营，销售假冒伪劣种子，种子不纯，质量不好，造成减产;个别商家存在虚假宣传、夸大宣传、以次充好等现象，个别商家会出现更换包装、厂名、生产日期和保质期，误导农民消费者;农用机械如拖拉机、收割机、农业水泵等质量不符或售后不履行三包义务等。

　　“王先生在某农机公司购买的玉米联合收割机，购买使用时总是出现故障，屡次联系售后为其处理，售后拖延处理日期，遂投诉至12315。”市工商局12315投诉举报指挥中心表示，经调解，商家与消费者双方达成一致意见，商家同意履行三包义务。农业生产资料类产品投诉举报量虽然少，但平均涉案金额较大。

预订宴席向最低消费说“不”

　　圣诞节、元旦两大节日即将到来，市场消费也将迎来新高峰。针对节日消费的特点，市工商局12315投诉举报指挥中心特向消费者发布消费预警。

　　打折促销要理性消费。年终岁末是商家清货和调整库存比例的重要阶段，各大电商纷纷亮出“促销打折”的利器。因此消费者在进行网上购物时，一定要货比三家，留意商家的信用度。

　　圣诞大礼要学会“索证索票”。目前市场上销售的主要有塑料圣诞树、圣诞老人、塑料彩球、雪花喷雾剂、圣诞挂件等小玩具，个别产品存在假冒伪劣问题，有的散发着刺鼻味道，有害物质超标。消费者购买时要选择有标签，并注明产地、厂名、厂址和电话等完整商业信息的产品，并注意保存发票等凭证。

　　节日里，一家人到饭店里聚餐渐成一种新的生活方式。个别餐饮经营者往往借机设置最低消费。根据商务部《餐饮业经营管理办法(试行)》规定，自今年11月1日起，禁止餐饮经营者设置最低消费。对于餐饮经营者违反规定的行为，执法部门可以处以最高3万元的罚款，并记入企业信用档案

　　来源：青岛新闻网-青岛早报