五一团购建材需留心 建材团购乱象百出

建材团购乱象多

　　一、交完货款，品牌撤店

　　近日，消费者王先生爆料称，去年3月他参与齐家网的团购活动，订购了法尼加橱柜价值6888元的特价产品。他当场下单，并将100元订金交付给齐家网。网站告知他，100元可以到店内转为货款，必须3天内到品牌店转单，否则价格无效。王先生随后到店内交货款5000元。

　　后来王先生想退货，于是在齐家网4月上旬的活动中办理了100元退订手续。然而，当王先生再去法尼加店内办理退货款手续时，对方已撤店，无法联系。王先生再次联系齐家网，对方表示，王先生退了齐家网开具的100元订单，无法证明是通过网站与品牌进行的交易，不能进行赔付。如果100元没有退还，网站可以全额赔付。至今，没有人对王先生的5000元货款损失负责，只能自己承担。

　　据相关律师介绍，网站是否负责任，还得看这100元订金的性质。如果消费者到店里消费，100元可以转为货款时，那么网站相当于代收订金的性质，既然已经退了订金，那么橱柜商收取的5000元与其无关，网站不用负责;但是没有退100元订金的消费者反而得到了商家的赔付，那么网站就是一个服务商，这100元的性质相当于服务费。总体来说这个团购网站的法律性质不明确，使得消费者与之推诿不清。

　　二、下完订单 商家不认

　　消费者柯先生爆料称，去年9月7日他参与城市团购网的团购活动，活动中生活家手抓纹系列实木复合地板的砍价结果为每平米186元，柯先生当场下订单。十一期间去店内转单时，商家不承认这个价格，表示当时砍价师搞错了，这款产品不可能这么低。

　　消费者随后投诉到城市团购网，没有结果。柯先生猜测砍价师和品牌在砍价之前已经商量好了价格，但是台上砍价师搞错了价格，品牌商在台上不得不答应，在线下店面又不承认了。最终柯先生没买地板，网站退还订金。

　　据业内人士称，参与团购网站的活动时，有些品牌确实事先与举办方商量好了价格，在台上表演给消费者看。有些小牌子甚至乱搞，随便报价随便打折。因为很多消费者是第一次参加，事先并没有在市场上调研品牌和价格，现场觉得便宜就匆匆下单了。不过现在消费者也聪明了，一些名义上打折的活动吸引不了他们。