四大陷阱迷惑消费者 橱柜业亟须整顿

　　陷阱三：质量陷阱

　　橱柜业的准入门槛低，行业品牌和从业人员的素质良莠不齐，行业缺乏硬性规范与相关生产标准，部分生产商家以次充好，偷工减料，导致橱柜产品质量参差不齐。

　　缺乏创新，互相抄袭一直是家具行业的弊病，假冒伪劣的现象在橱柜行业中表现得尤为明显。在刚过去的315国际消费者权益日，橱柜产品收到的投诉主要集中在质量问题上，其中包括“所送货品与样品有差异或出现质量问题”、“尺寸、颜色货不对板”、“开裂、脱落等基础质量不合格”。橱柜作为消费者家居生活中不可或缺的一部分，如果存在质量问题，轻则会给消费者使用过程中造成不便，产品更换周期短，重则给消费者的人身健康安全带来威胁。

　　陷阱四：服务陷阱

　　为了吸引消费者购买橱柜产品，很多商家在一开始都会信誓旦旦地表明，“售后三包，无理由维修，送货上门”，给予消费者售后服务保障的承诺。然而，真正能践行承诺的商家却非常少。大部分商家都是货物一出门，不管是什么问题，都不再负责了。家住广州市海珠区的吴女士便遇到这样的情况，刚买不久的一套整体橱柜，柜门用了不久就松松垮垮了，由于是吊柜，吴女士表示十分担心柜门会掉下来砸伤人，多次致电商家售后服务部门，却总是无人上门维修，每次都是敷衍了事。

　　橱柜一旦出现问题，很多商家售后服务态度差，货物一出门，便把所有维修责任都推卸得一干二净。或者是采取拖延、不及时维修的做法，消费者也无可奈何，加之橱柜在消费者生活中的使用频率很高，消费者无奈之下只能另外付钱请师傅维修了。