『破局向“新”』｜沃伦门窗CEO车晓娜：打造核心竞争力，突破行业新拐点

回望中国家居行业快速发展30年，从粗放式的突飞猛进，到逐渐迈入细分赛道的整合调整状态，各企业正在经历艰难和充满挑战的存量竞争时代。

与此同时，在整装4.0的潮流趋势中，众企业纷纷抱团取暖，“卷出”新花样.......家居品牌逐渐向原创设计的赛道深耕，由单品向多品类拓展，从产品定制向空间定制转变。

2024年已然开局，众家居企业是该继续“内卷”，还是迎难而上，跃变破局？又怎样抓住前沿风口，免于出局，甚至改写行业格局？是每个家居企所面临的关键课题。PChouse从媒体视角出发，以破局向“新”为主题，专访沃伦门窗CEO车晓娜女士，从多角度出发思考畅谈，共探家居认知的全新边界，洞见发展新趋势。

沃伦门窗CEO车晓娜

Q：目前，家居行业也正面临是 30 年未有之大变局，风云诡谲的当下，在您看来，孕育着哪些破局的机遇？

A：乱世出英雄，当下正是破局的机遇关键所在。倒逼企业必须拥有至高核心竞争力，以突出品牌标签，拥有强势消费记忆点。在这样的基础上，企业一定要聚焦核心产品，打造核心优势，传播核心卖点，制造品牌视角聚焦新赛道，突破新拐点。

沃伦门窗 星享系列系统窗Q：颜值经济时代，当代消费者对生活，对美的追求越来越高，2024 年，沃伦门窗在产品设计和人居美学方面有怎样的新探索？A：颜值和色彩一直是沃伦门窗的重要标签。2024年，沃伦也将继续与设计师跨界合作，探索新的材料和技术，研发出更漂亮、更实用、更科技的门窗，以提升产品性能和美学价值。门窗不仅是家居的装饰品，更是建筑主体的必要部分，新的一年沃伦门窗将会在保持高品质的同时，更加注重产品设计和人居美学的结合，借助跨界艺术，传递品牌美学理念，把产品和生活方式高浓度结合。

Q：打造全场景的智能家居空间成为家居行业当下及未来潮流趋势，先进智能的家居科技产品可以帮助人们解放双手，沃伦门窗在产品智能化方面有怎样的布局规划？

A：作为行业领军品牌，沃伦门窗一直勇于尝试研发全场景智能家居空间，打造智能门窗产品。目前沃伦门窗的星空系列就是智能门窗和设计师门窗，能实现与智能家居无缝对接，实现远程控制、实时控制、儿童友好，轻松实现门窗智能化。除此之外，沃伦门窗还打造了色彩店面、甄选超级大店等不同形式的门店，打造更有吸引力的购物环境。

Q：消费者对美好居住品质的追求，使他们更愿意把自己的家交给专业室内设计师把关，设计师作为家装意见领袖的重要性凸显，沃伦门窗如何看待和应对这种变化的?

A：设计师对装修房屋的深度参与，对家装市场来说是非常好的变化，也有利于我们的产品落地。作为整个房子的导演，设计师不仅要提供设计方案，还要在施工过程中协调各方，确保最终效果的实现。对于房屋中非常重要的一环，沃伦门窗非常重视还原设计方案和做好落地交付。我们有专业的产品顾问、资深门窗设计师和售后团队，根据不同需求为用户提供定制化的门窗产品。

Q：人们对绿色健康生活的关注和要求日益提高，引发家居行业对材料创新和极致体验的探索，您认为这是否家居行业未来新增长点？

A：门窗产品的绿色，主要看工厂生产环境和全球供应链的选择。沃伦门窗南北两大工厂，同时拥有高定色彩喷涂线，除了铝材、玻璃、密封胶条和五金都选择了全球最高品质的供应链外，我们在工厂的生产细节上也以高质量生产为目标，持续优化更新。另外，需要强调与门窗相关的安全和绿色生活方式，比如恰当的通风模式，产品的开启带来的安全和舒适体验等等，都与绿色健康生活息息相关。

Q：随着当代年轻人的消费心态和思维变化，以及网络经济业态的冲击等影响，实体商业空间步履维艰。您认为如何打破旧商业场景，提升消费者的新鲜度和愉悦感，增加用户黏性？

A：沃伦门窗的新零售团队一直在不断探索，从新媒体端的内容策略、线上获客，一直不断发力。网络购物虽然方便，但门窗作为定制产品，线上无法替代线下的亲身体验。家居消费的商业场景也逐渐多元化，从专业家居卖场向多元化转型。消费者的需求，很可能因为只多看了一眼的屏幕，就会被流量截留。因此，通过整合家居、家电、设计师、工长等多渠道资源，是新零售的重要部分，线上线下之间永远保持互动，永远缺一不可。