集成灶品牌帅丰电器甘肃白银赋能成功的秘诀

帅丰电器脚踏实地

坚持以集成灶为核心

并向整体厨房以及全屋定制方向前行

为消费者打造

健康、环保、集成、智能的现代厨房

　　4月29日-5月1日，营训部张莉娜、宓梦佳和王家琦老师来到甘肃白银，为白银帅丰赋能。

产品授课

　　张莉娜老师为大家进行了产品培训，课程有《企业品牌价值》、《如何通过技术参数销售集成灶》、《洗碗机卖点》，实机讲解等。此次培训为门店在活动中取得更好的成绩奠定了基础。课堂上，大家精神饱满，面对老师的提问认真思考，积极回答，在机器实操演示时，也主动上手练习。

活动现场

　　活动当天上午，美食老师就开始制作美食，为接下来的活动做好准备。到了中午，客户陆续进店，门店的导购热情接待。顾客们一边听导购介绍产品，一边品尝着美食，纷纷对帅丰集成灶制作的美食赞不绝口。

　　现场准备了帅丰集成灶制作的葡式蛋挞、彩虹饭、烤肉串、烤鱼、卤味、烤全鸡、烤虾、火龙果夹心蛋糕······

活动签单

　　白银门店经销商蔡国尧蔡总与顾客洽谈，张老师签字锁定优惠，现场的顾客把握好机会，趁着活动果断下单，白银门店也提前准备好了礼物，送给下单的顾客。本次活动一共成单10单，其中超半数都连带销售了洗碗机等第二品类，这就是白银门店本次活动的成功之处。

蔡总与顾客洽谈

张老师签字锁定优惠价

顾客把握机会，果断下单

下单的顾客获得白银门店准备的精美礼品

　　为什么白银帅丰这次活动能够成功？除了扎实的产品基础，美食的帮助，自身的努力外，更关键的是思路的打开——连带销售。

什么是连带销售呢？

　　“连带销售”又叫附加销售，是销售中一个提升销售的最重要技巧。它不是完全无目的地推销商品，而是在深度挖掘顾客的潜在需求后，有目的、有针对性地推荐适合顾客的商品，提供一站式的服务。做好连带销售的工作，不仅能够提升销售人员的综合素质和销售业绩，也能赢得顾客的满意与好感。

　　在张莉娜老师帮助白银门店销售出6台洗碗机的同时，也为白银门店打开了思路。我们应该以解决顾客需求问题作为出发点，在与顾客充分沟通的基础上，细致掌握顾客的需求，力求为顾客提供更好的增值服务。顾客来选购集成灶，很多店员会理所当然地认为只需要将集成灶卖出去就好了，如果顾客没有主动提要求，就没有推第二品类。其实，在提供服务时，不妨与顾客多说几句，多交流一下，说不定顾客就正好有其他方面的需求。这样我们的生意才能越做越好！

　　一般来说，我们只要能巧妙利用门店的促销活动，有时只需要简单的几句话，只要能让顾客感觉到划算、超值，连带销售并不难，也许单笔来看金额不大，但按月度、季度和年度算下来的话，也能为店铺增加一笔可观的收入。

　　有些经验的导购会在充分了解顾客喜好、习惯的基础上，为他们提供更丰富的商品搭配，在选购时给予更完整的‘’套餐活动”，让顾客有一种锦上添花的感觉，更乐于接受。有的顾客在自行选购了喜欢的商品后，如果通过我们的专业服务完成了追加的销售，顾客反而会认为我们帮助其获得了更完善的服务。

　　连带销售的目的不单单是为了提升门店的客单价和业绩，同样也要给顾客带来最大的增值和好处，让顾客满载而归。这就需要我们给予顾客正面及支持性的建议，以专业实力结合搭配推荐和店里的组合营销活动等，用询问的销售话术试探顾客，随时观察其反应，而不是硬行推销。

最后总结一下

　　连带销售的五大要点

　　①当顾客选中产品确认购买时，可以主动进行搭配推荐。适时将最新上柜的商品介绍给顾客。

　　②店里有营销活动时，可提醒顾客一起购买的套餐价格，增加购买。

　　③如果顾客和朋友一起到店，要懂得注意观察同伴的喜好，从中发现他们的需求，说动他们，这也是一种连带销售。

　　④当顾客在店内等候时，可以做适当的询问和试探，与顾客多聊天，增进感情，然后采取有针对性的行动。但在销售初期，顾客还没有明确购买的情况下，就开始连带销售和鼓励多买的行为反而容易引起顾客的警觉、反感。

　　⑤连带销售是建立在顾客购买的基础上，是销售之后的再销售，基础一定要建立在深度挖掘顾客的潜在需求上，而不是一味地为了多卖而卖。