赠品靠垫竟用黑心棉 促销赠品质量难保

2013-8-23 09:29:07  出处:其他  作者:佚名  

  当初买东西送的靠垫,用了一年多才发现里面全是“黑心棉”。最近,杭州周女士一想起这事就非常气愤。

  一年前,杭州市民周女士在杭州红星美凯龙世博家居生活广场购物时,遇到著名家具品牌“宝盛华庭”正在搞促销,只要购买品牌沙发,可以获赠四个精美靠垫。觉得挺合适,周女士就掏钱买了沙发。可收货时,只有沙发,没有靠垫。

  周女士立马和家居广场售后人员联系,要求商家履行赠送四个沙发靠垫的承诺,但是商家表示没有附送靠垫的优惠。最后,在卖场的协商下,周女士又在商家购买了500元的遮阳布,商家赠送了四个靠垫。

  谁知,前不久,周女士在清洗沙发靠垫时发现,里面的棉絮居然是发黑的。用了一年的“黑心棉”靠垫,又加上之前的不愉快经历,周女士想起来就非常恼火:“大品牌的赠品居然是这种质量,当时送赠品的时候还那么不情愿,早知道是这种靠垫,我就不买这个牌子的东西了!”

  周女士直接向西湖区消保委投诉,要求处罚商家。不过,一年多时间过去了,这个品牌已经从卖场撤了。为此,家居广场为周女士联系到了商家,商家同意马上给周女士更换四个新的靠垫。

  据西湖区工商部工作人员了解,其实,周女士的遭遇并非个案。目前大型超市、商场和家居市场附送赠品现象非常普遍,但所送部分赠品的质量较差,甚至是三无产品和残次品。之所以有不靠谱的赠品,主要是赠品的质量并不在超市、商场检验把关范围内,多是由搞促销活动的厂家直接带进卖场。为控制成本,厂家往往选择价格低廉、外表显眼的商品作为赠品,其质量难以保障。此外,赠品一般不体现在发票或购物小票上,所以就算消费者想投诉,也无法拿出证据,只能吃哑巴亏。

  工商提醒,遇到商家“买一送一”、“买一赠一”等促销手段时,消费者要擦亮眼睛,买东西不贪图便宜,保持成熟的消费心理和消费心态。同时,赠品的质量同样受到法律保护,如果购买商品时得到质量低劣的赠品,应该马上向工商部门投诉。为了确保投诉成功,建议在取得赠品时在发票或购物小票上标明。

  来源:每日商报

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责任编辑:huangjiamin1
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