安华瓷砖精英培训营：打造强势的终端团队

　　【太平洋家居网 行业频道】2013年7月23日-7月27日，安华瓷砖第三届全国精英训练营于佛山富湾湖大酒店隆重召开。本次会议以“中国好店长，安华我最棒”的主题，会议形式丰富多样，涵括了全面的产品知识培训、店长角色培训、实战销售技巧培训等多个环节;此外还将开展一系列的拓展训练、评优评选、团队PK赛等团队活动，旨在全面提升终端销售管理和服务，打造坚实、专业的销售精英团队，从而铸就强势终端。

安华瓷砖精英培训营

　　本次会议得到了安华瓷砖全国销售精英积极支持，大家从全国各地奔赴佛山，在这里交流实战心得,分享成功经验，进行多方观点交锋，共同探讨新形势下安华瓷砖的发展策略。

　　会议期间，太平洋家居网记者特邀安华瓷砖的几位经理以及销售精英畅谈团队建设经验和培训心得，以下将与您分享各位嘉宾的精彩观点。

　　现阶段，瓷砖品牌的竞争不仅落在产品上，更落在服务质量上。如何能为消费者提供满意的服务，最大限度地降低售后纠纷，是摆在众多品牌面前的一个问题。安华瓷砖售后部经理邓涛先生从售后服务的角度出发，提出了提升经销商解决售后问题能力的见解。

安华瓷砖售后部经理 邓涛

　　售后部经理邓涛：售后服务不到位是目前整个瓷砖行业普遍面临着的问题。很多问题停留在消费者和工厂的沟通这一块。很多消费者把问题反馈给工厂内部，但是在中间可能出现一些问题，最后没有及时地传达到工厂内部。还有很多投诉，最后工厂并不知道。我们可以对最接地气的经销商队伍进行专门培训，要求经销商必须处理售后服务问题。

　　安华瓷砖大客户经理吴永强先生在与记者的交流中，则谈到了目标对团队成员的鼓励作用。

安华瓷砖大客户经理 吴永强

　　安华瓷砖大客户经理吴永强：我跟我的部门同事说，既然你们来到安华这个大家庭、首先就要有一个目标。告诉自己，你是为什么来这里?只是单单为了生存，只是为了一个工作?还是为了其他的什么? 来了这，你要有所学、有所得，一定要学到一些东西，你一次失败、两次失败没有关系。但你在这当中一定要学到东西，下次的时候就不要碰到这种问题。

 PChouse独家专稿，未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利!