集美家居昌平水屯商场：七载艰程立足京北 品牌升级不忘初心

　　2011年9月4日，集美家居昌平水屯商场开业。时至今日，七周年生日在即，集美家居昌平水屯商场迎来全新篇章，除了为百姓带来更为实惠便捷的家具产品，更好的服务，同时亦将多元化，一站式的休闲购物体验逐步落到实处，让亲民与品质齐头并进。

　　集美家居昌平水屯商场自开业以来，立足昌平，辐射京北，在京北地区具有一定美誉度，影响力逐年攀升，成为京北地区百姓家居卖场第一品牌。自2011年成立以来，七年时间，集美家居昌平水屯商场创下多个行业第一，第一个实行早晚迎送宾制度;第一开展爆破营销活动，创行业销售记录;第一个推行按品类进行展厅分区;第一个推行家居配件服务;第一个实行24小时热线服务制度;第一个建立贵宾室，接待消费者述求服务.........多次被工商局评委诚信经营市场，消费者承诺信用单位，做到想消费者之所想，做消费者之所需。

　　近两年，水屯商场在原有的品牌基础上，又引进了慕斯，芝华士，百强等知名家居品牌，在环保儿童家具方面，也引进采用新型环保材料的品牌，为儿童健康保驾护航。

　　“品质家”战略，实现与消费者的零距离

　　一直以来坚持品质经营战略的集美家居昌平水屯商场，在2018年又推出了“品质家”这一战略，这是集美2018年度服务再提升的一项重要战略举措，其初衷便是让集美的服务向纵向延伸，真正实现与消费者的零距离，无缝对接、省时省力省钱。

　　据悉，活动开展以来，水屯商场的服务团队已经走进了20个小区，300多户家庭，主要开展了家具免费维修服务，集美家居昌平水屯商场总经理张欣说，活动期间，每到一家，服务人员都穿着整齐的工服，戴鞋套，为消费者解决家具维修方面的问题，小到一个螺钉，大到衣柜，我们一丝不苟，做到让消费者100%满意，得到了消费者的广泛好评。这些服务，增强了集美家居和顾客的粘合度，让亲民惠民的体验更具体，更直接。

集美家居昌平水屯商场总经理张欣

　　多元化商圈，打造京郊生活方式体验中心

　　在科技、智能化的不断推动以及消费者对购物体验需求的逐年提高之下，越来越多传统家居卖场迎来转型，也有很多老牌家居卖场在大浪淘沙的搏击中最终渐渐退去，再不见当年光彩。对于这种严峻的行业形势，坚持“你若精彩，蝴蝶自来”精神的集美家居昌平水屯商场，结合自身地理位置优势以及品牌一贯口碑等方面，摸索适合自己的未来发展方向。记者在采访中获悉，水屯商场由于其地处京郊位置方面特点，将会在未来利用这一资源，从郊区自然环境优势出发，让消费者在郊区出游之时到水屯商场享受一站式服务体验。这里的一站式体验，意味着水屯商场将不再只是一个家居卖场，而是包含休闲娱乐等项目。集美昌平水屯商场总经理张欣表示，未来，水屯商场将会致力于打造一个商圈，增加诸如更有互动性、体验感的家具制作坊等内容，同时，与异业全方位合作，像苏宁电器、婚庆公司、医院、学校、影院等，实现吃喝玩乐购的一站式服务。三是强力推进智能家居、定制家居、国外家居的扩展，满足年轻消费群体的个性化需求。

　　“对内高标准打造京北地区高端品牌云集、商场档次最高、服务水平最优的温馨舒适体验型卖场!对外持续开展家居咨询、公益娱乐、慈善帮扶等多种贴近社区、亲民爱民的活动，让更多的人了解集美、爱上集美!”张欣这样说。

　　七周年商场庆，精彩不停

　　此次集美家居昌平水屯商场七周年商场庆在即，商场为此准备了丰富活动回馈新老顾客，主要活动内容全部与7相关，7喜连连，包括：7元秒家居，7米蛋糕集体生日party，70克真金白银终极大奖，700份进商场礼感恩回馈，7000张增值券现金20倍翻，70000份家居家电礼包满额赠，另外，还有最大的惊喜来自，700万的返现活动，最高返10%，真金白银，现场兑现!