海尔顺逛聚焦社群交互打造“三店合一”

2018-2-06 16:28:26  出处:其他  作者:佚名  

  自2015年上线以来,海尔顺逛搭建起以社群交互吸引用户全面参与的智慧生态圈,同时充分发挥出大产业集群的优势,让用户能够获取多入口、全场景互联的个性化智慧生活体验,获得用户的青睐与好评。海尔顺逛作为海尔集团的官方社群交互平,聚焦社群交互,旨在打造线上店、线下店、微店“三店合一”,通过个性化小数据提供智慧家庭解决方案的物联网平台。

  

 

  海尔顺逛

  海尔顺逛在社群交互引导下紧密围绕个性化、多元化的消费需求进行全产业链升级,以定制化、细分化的产品服务打造全流程最佳用户体验。近年来受消费升级影响,人们的消费需求趋向品质化、多样化与个性化,而传统线上销售平台受到模式构的限制,只能为用户提供“货架”的搜索和选购功能,因此也让用户的主观需求无法释放出来,导致消费边际增长动能减弱。也就是说,在日趋激烈的消费市场上,单纯以价格为手段、以交易为目的来扩大销路,已经难以根据细分市场的特点,做到精准投放,大大降低产品对用户的吸引力,更无法通过有效的沟通为企业与用户建立持续性的价值交互。在市场新态势中,这种低价走量的传统营销体系逐渐陷入高投入、低产出的窘境。

  相比之下,海尔顺逛藉由大产业集群和社群生态打造的物联网平台,通过零距离交互精准把握消费痛点,帮助产品精准投放目标社群,为用户提供差异化、细分化的产品和服务。同时在社群交互引领下,用户能够参与产品升级全流程,形成“用户发起、用户受益”的良性生态循环。这种以用户驱动的社群思维是海尔顺逛持续收获用户价值的关键所在。海尔顺逛不仅能够帮助合作企业与用户建立流畅的交互通路,更有助于通过对用户个性化需求的体察实现“有温度”的产品迭代。

  “2年时间,海尔顺逛完成7次品牌战略升级,1865次优化升级,80万微店主,85个社会化生态品牌,45亿成交量!”在2018海尔顺逛创新发展论坛暨年度盛典上,海尔顺逛CEO宋宝爱发布海尔顺逛2017年度报告。宋总表示,海尔顺逛傲人成绩的背后是海尔顺逛“三店合一”与“社群+”模式的成功探索,也是海尔顺逛重视交互体验,提供美好生活解决方案的用户认可。

  海尔顺逛通过承接“人单合一”模式持续创新社群生态,开放社会化平台入口打造跨界合作的大物联网平台,不仅为用户的多元需求带来了差异化创新,也为社群经济时代企业转型升级带来了积极的启发意义。

责任编辑:zhangweiyi
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