《集美家居2017北京消费者现状白皮书》正式发布

　　优质的居住环境一直是人们所追求的，如何打造属于自己的居家生活解决方案，是每一位装修人的困扰点。如何通过别人的购买习惯及经验选择适合自己的家居方案，是集美家居一直所探究的。2018年1月2日，集美家居正式发布《集美家居2017北京消费者现状白皮书》(以下简称“白皮书”)。白皮书根据消费特征、习惯、渠道等多个方面对消费者进行画像，梳理总结了2017年北京消费者家居购买现状，以期为消费者的家居购买提供更好的解决方案。

　　北京家居消费者画像 消费习惯大起底

　　根据对北京十八个城区家居消费调查统计，2017年北京家居行业人均消费14497.3元。其中，丰台区、海淀区、朝阳区、昌平区、燕郊区人均消费排名前五位，是家居行业的“金主们”主要活跃的区域。

　　年轻化是未来消费市场的发展趋势，据调查，80后消费者已经成为家居行业的主流消费人群。与此同时，60、70后消费群体仍然占据主要位置。

　　此外，根据白皮书披露的数据显示，女性消费者占比53.7%，男性消费者占比46.3%。

　　在消费习惯方面，67.9%的消费者习惯于先购买家具，再考虑购买建材;而32.1%的消费者习惯于先购买建材。

　　消费者在家具、建材以及装修三部分的投入非常不均衡，将大部分的预算投入到家具的购买上，这表明，北京居民对于生活品质的要求不断提高。同时，装修投入仅占0.9%，还有广大的装修市场有待于去发掘。

　　2017北京家居行业人均消费14497.3元，消费者以信用卡、现金、微信、支付宝以及分期的形式支付，其中绝大部分消费者选择信用卡支付，占比87.9%。

　　最后，白皮书公布了最受消费者喜爱的十大家居品牌：欧派、索菲亚、强力家具、圣华家具、芝华仕、意风家具、欧嘉璐尼、爱依瑞斯、耐特利尔、一品木阁。

　　同时，这也是北京乃至全国知名的家具品牌，表明消费者对于品牌的认可度越来越高，有实力的品牌也能够提供给消费者满意的产品和服务。

　　集美家居消费指南

　　集美家居1984年创建于北京，是北京城区最大规模家居商业航母，也是京城最大的家居企业集团之一，总营业面积50万平方米，旗下拥有大红门旗舰商场、卢沟桥商场、北苑商场、水屯商场、燕郊商场、定慧桥商场以及廊坊商场七大家居商场，实现多区域覆盖，方便不同区域消费者就近选择。

　　集美家居七大商场都支持银行卡、分期、支付宝、微信以及现金支付方式，在集美想怎么花，就怎么花。

　　集美家居汇聚一线知名品牌，TATA木门、曲美家居、欧派、索菲亚、强力家具、圣华家具、芝华仕、意风家具、欧嘉璐尼、爱依瑞斯、耐特利尔、一品木阁等品牌纷纷入驻，给消费者多样化、高品质的消费体验。简约现代、欧式、美式、新古典、中式家具风格应有尽有，产品多样化，满足消费者多样化的家居消费需求。

　　优惠券、升值券、礼物、积分、满赠、抽奖，多重优惠，省钱才是硬道理。

　　集美家居推出服务私人定制，不仅有班车免费接送，而且配备消费指导师，提供一对一定制化服务。

　　不忘初心 以服务消费者为己任

　　目前，我国建材家居流通行业正在经历变革期，传统家居卖场的生存空间逐渐被挤压，面临诸多挑战。2017年2月，集美家居推出新的slogan——“新生活，因我而美”。

　　集美控股集团董事长赵建国解释：“集美家居新slogan，“新生活，因我而美”中的“我”代表了所有参与到新生活缔造中的消费者，意在拉近与消费者之间的距离，形成良好的互动，主旨即站在消费者立场和角度出发，注重消费者体验。

　　2017年，集美家居也在不断践行和完善为消费者服务的理念。深化集美多年来始终坚持的“消费指导师”和“班车服务”，而且对班车服务进行改革，为了适应移动互联网时代，将固定站点服务改为更贴近用户需求的新式约车服务，消费者今后到集美可享受官网预约、班车上门接驾等服务。元旦期间，卢沟桥集美广场开业，四层综合业态已经全部实现，填补了京西南地区缺少大型商业中心的空白，为消费者打造一站式生活空间。

　　集美家居三十多年来的发展离不开消费者的支持，集美家居也一直以服务消费者为己任。不忘初心，方得始终，2018年集美家居将继续服务升级，为消费者提供更多元化，更贴心的服务。