简艾生活馆叶姿:布局“美好生活质爱家”

2017-12-12 14:22:52  来源:pchouse  作者:佚名  

【太平洋家居网 走进大咖】
2017年12月4日,PChouse如约专访了简艾生活馆的创业负责人叶姿女士。简艾生活馆,脱颖于母公司简爱家居品牌,又创立了不同于简爱家居传统的经营方式,探索着新的行业方向。我们来听一听叶女士是怎样介绍简艾生活馆,它将带给我们怎样新颖的体验方式。

 

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【专访实录】

PChouse:叶总您好,首先请您介绍一下,简艾家居品牌创立多久了?主要倡导什么样的生活方式呢?

叶女士: 我想先介绍一下我们简爱家居集团:简爱家居是成立于2007年,到今年刚好十周年了。一共有三个品牌模块。第一个模块是简爱家居名店广场,主要是在二三线城市的大型中心商圈,做一线品牌的名品广场;第二个是家博会,是今年成立的,是一个完全面向C端的家居建材展销会。今年一年做了12届,每一次也都是人流接近两三万的;我所负责的是第三个模块,是今年刚成立的,叫简艾生活馆。是家居用品、软装和定制家居的结合体,也就是一个家居生活体验馆。我们企业每个项目都有一个品牌的企业使命,我这边更适合介绍简艾生活馆的理念。对于生活馆来说,我们的主题语叫“美好生活质爱家”。“质”是“质量”的“质”。对我们整个企业来说,它的关键词是“家”。我们想给用户体验的是一种温馨的生活方式。我们没有想做极简生活、高享生活、品质生活等概念,我们就想给用户一种体验叫做“温馨”。我们觉得不管男女老少,家是一个生活和情感的载体。我们卖的东西,这些成品的家居用品,它其实承载了一个家庭的温度和感情。比如父母送你一个锅,对它的挑选就已经融合了父母对子女的关心。包括一个保温杯、一张毯子,都是承载了一个家庭里情感的温度。我们最希望的是通过我们的产品、包括我们线下的体验和我们日常的一些社群活动,能够让用户在那一个瞬间感受到。他在为家选择一些生活用品的时候,能够体验到更多的幸福感。

 

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PChouse:我们是否可以这样理解,简艾家居生活馆,没有过分强调一些概念的东西,而是强调一种真实生活中更舒适的感受?

叶女士: 对的。我们没有强调一些大牌设计,也没有强调走什么风格。我们就是想让每个用户体验到他为自己家添置更温馨的一个过程。我们工作这么久,有时候我们会感受到添置一个家的温馨。的我们很多用户群体都是白领的女生。他们会说,他们最幸福的时刻,是在我们店里,看到那些东西,想象它在自己的家里时候那种幸福感。

PChouse:那现在家居生活馆原创设计的比重大吗?

叶女士:并不大。我们模式是全球集采,一个买手店的模式。我们想打造“将世界带回你家”的感觉,但是我们是很支持原创的。

PChouse:那您怎么看待原创设计?

叶女士:我自己不是设计师,所以,首先从零售的角度来看,我们更希望为用户提供的是产品,而不是作品。我更看重这个产品的设计是否能够解决用户的一个实际的需求。只有解决了用户真实的需求,才有可卖的点。从我个人角度来看,前几年,我的一个朋友提出的一点让我很有感触,我觉得对设计也是一样的,那就是通过我们的努力,希望能看到过几年,Made in china 是一个让我们骄傲自豪的词。我自己在北美学习的时候,也是有深刻的感受。购买产品的时候,看到这个词是会对这个产品的质量和原创性有一定的顾虑。当然这几年我们也看到了一些很棒的国内原创品牌的崛起,给了我们新的信心,我们希望这个词越来越成为一个褒义词。

 

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PChouse:那您作为一个90后海归创业女性,简爱家居又有一定的家族企业背景,那么您是怎么走出创业这一步,做了简艾生活馆这个选择呢?会有一些挑战吧?

叶女士:我觉得每一个创业者在走进创业这一步时,一定是看到了一个行业的痛点。我看到的一个行业痛点是:对于年轻人,8090后这个人群来说,他们想要美的、有质量的、实惠的、有设计感的家居用品和生活方式。但是传统的家居行业和建材行业零售上做不到体验品牌这个概念,不能够和用户做到互通性,包括设计感都做不到,不能满足这个人群个性化“有范又实用”的需求,这是一个痛点。两三年前,我还在北美一家创业公司,做一份互联网行业的工作。逐渐的发现了自己对家居行业和生活的喜好。当我作为一个消费者发现这个痛点后,又有这么一个机会,我就希望抓住这个痛点,去做一个挑战。一定会很难,我包括我的家族企业都没有接触过这样一件事,但是我们也有我们的优势。我觉得还是要一步一步来,做好每一件事情,也许有一天我们可以解决这个痛点。我们现在就是走好第一步,先把好的产品聚集起来,下一步我们再把品牌做好。

PChouse:说到这一点,我不由自主的联想到宜家、严选、无印良品等品牌,那咱们简艾生活馆的理念是不是和它们有一定的共通处?或者说,我们有什么其他的设想呢?

叶女士:我们和网易严选、宜家、无印良品、小红书等品牌的使命都是一样的,就是给用户带来有品质有保障的家居用品。只不过每个品牌的定位和服务的概念不一样。对我们来说我们独特的一点就是,我们不想局限于用户“在身边”这样一个想法,我们希望推广“小家大世界”的想法。最近不是很火吗?不要被贫穷限制了你的想象力。其实一样的,不要被你家的空间和生活、收入的状态限制了你对幸福生活和梦想生活的的想象力。我们店里做全球集采的模式,我们理想状态下希望会达到每两三周就有新品入店,让这个消费循环加快。就像很多女生的衣橱一样,70年代,女生的衣服不会太经常去换,但是现在共享衣橱也来了,30天15套装扮是一个应该有的想法。我们希望每一个年轻人,每一个喜欢生活和追求生活的人,在我们的产品里能发现生活的热情和激情,去寻找更好的生活方式。

PChouse:是不是可以这样理解,家居产品不是一个迭代率很高的东西。比如我们父母辈的人会购买一件家居用品会用很多年。我们想创造一个生活理念, 让大家看到这个产品时,不由自主的想到,我家的这个东西可以换一换了。而且这个成本并不高,就像衣服一样,让生活时不时的可以有一些新的变化,给大家新鲜感?

叶女士:是的,这个的需求只要是享受生活的人都会有,我们就是希望把门槛降得越来越低,让大家都能够选择范围越来越大。

 

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PChouse:据我所知,您是一位地道的本地人,在创造简艾生活馆的时候有没有有意无意中,把一些南粤文化的元素融合在了这里边?

叶女士:是的我是一个土生土长的广东人,我走过这么多城市,会觉得广东文化是一种慢生活的代表。它的慢不是速度特别慢,而是人们对生活的要求和态度会不太一样。比如西关文化,饮茶文化,这都体现了我们的一种生活态度和对生活的追求,对我们做生活馆也是有潜移默化的影响。另外一部分呢,叫书香。广东其实在书文化方面是一点不弱的,这也激发了我们接下来要做的一个线下的服务功能,我们会让大家能够在我们的生活馆里看到来自世界各地一些关于生活家居方面的书。

PChouse:那目前咱们简艾家居生活馆现在发展到了什么程度?未来3年内有什么畅想?

叶女士:先说开店的计划,我们其实还很年轻。简爱家居是已经发展十年了,线下店也是有10家以上。简艾生活馆是已经于今年10月28日、29日分别开业了两家店,都是在中山。明年年初计划在广州选址开店。未来希望两年之内在粤西区域有10到15家店的准备。其他城市我们也在考虑。对我们来说发展是一部分, 但是产品本身的打磨也是一部分。首先我们还是先把品牌渠道和买手打造好。包括我们线下服务的提升、我们软装设计方面服务的提升。

PChouse:您是否有考虑过多做一些线下的活动体验?最近有没有线下活动的计划?

叶女士:线下是我们一个重点,我们叫城市生活体验馆,那么对用户来说,除了生活以外很大一个需求就是社交。所以在生活馆里我们会不定期经常举办一些社群活动,比如烘焙、插花、摄影等。我们在开业的第二周就有举办过两场活动,一场是复古珠宝展示讲解,一场是家居行业人工智能的论坛。以后我们也经常会举办一些跨界活动。对生活有品质需求的人群会越来越多,也会越来越泛。我们会越来越多去尝试不同的线下活动体验。实体为王,实体未亡。家居消费很重要的部分是来源于线下生活的体验。

PChouse:最后请您和我们广大的用户说一些祝福的话吧?

叶女士:PChouse的网友们、粉丝们,大家好。首先,圣诞快到了,我先祝大家圣诞快乐。生活永远会有不同的精彩和幸福点所在,所以希望大家和我们一起,和简艾生活馆一起,和PChouse太平洋家居网一起,多关注生活,多关注家居,希望你们幸福美满。

 

责任编辑:haoyazhu
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