银河家墙纸CEO杨帆 给消费者创造有价值的产品及服务

2016-5-30 14:53:19  出处:其他  作者:佚名  

  前言:家居行业内鱼龙混杂,想要占领市场份额不仅要在价格战中占领优势,更要长远打算推广品牌文化,形成独一无二的品牌文化方可立足。但是如何标新立异,不仅要适应当今市场,更要让消费者认可,所谓得人心者得天下。为此太平洋家居网邀请业界品牌操盘手进行“细分市场·抢夺心智资源”主题访谈。

  盼盼、日上属于一个叫做“防盗门”的大品类;

  业之峰抢占了“环保家装”的品类,抢占了环保的优质心智资源;

  比邻乡村专注于美式乡村风格的家具设计;

  席梦思抢占了弹簧床垫的品类原型。

  而刚在日前发布了与梁建国携手打造的《梁》国际中式系列墙纸的银河家墙纸,作为拥有40年历史的特普丽墙纸旗下的中高端零售品牌,又是凭何在众多墙纸品牌中突围而出,占据一席之地的呢?

  为此,我们特意邀请到银河家墙纸CEO杨帆对围绕“细分市场·抢夺心智资源”这一主进行深度解读。

银河家墙纸CEO杨帆 给消费者创造有价值的产品及服

  银河家墙纸CEO杨帆

  PChouse:您是如何看待现在国内墙纸行业的形势?您认为在家具行业立足的根本是什么?是否有异于其他行业?

  杨帆:现在国内墙纸行业对于整个家居行业的而言,面临一个洗牌的阶段,因为经济形势不会是那么好,但墙纸行业属于家居行业内发展得比较靠后的,没有真正得到一个完整生命的发展,所以它的市场总量其实还是在增加的。可是它整个的竞争度也会变得更激烈,小的企业可能是越做越不行,大的企业可能相对来说资源会更多。

  对任何家居企业来说,给消费者创造价值这是最根本的,你的价值可能是来源于产品,可能是来源于服务,但从根本上说你是给消费者创造价值,这是对任何企业来说最核心的一点,否则你不可能具有一个长线的生命力。

  PChouse:所谓得人心者得天下,您如何看待自身企业所在的品类市场以及定位?

  杨帆:从银河家企业自身来说,银河家从原有的一个生产型和产品提供型的企业,转向体验服务式的品牌化商业企业。往这个方向的一个转型,应该说是对于品牌的再建立,银河家定位是在中高端区间,可是我们追求更高、更多的是物超所值,就是银河家主推的“德国的设计、日本的质量、中国的制造”。因此银河家的品质会好,但价格并不是那么贵,我们希望让这种产品更多的普及起来。实际上现在中国墙纸行业墙纸品类跟欧美还有其它发达国家比的话,普及率还是相当低的。

  PChouse:上面您提到了关于你们产品“德国的设计、日本的质量、中国的制造”这样一个物超所值的概念,那银河家是如何把这个概念植入到消费者的心中?

  杨帆:首先是价值打造。银河家跟大师合作,我们有国内最好的产品设计团队和研发团队,做的产品价值是拥有国际水平的,包括跟梁老师的合作,绝对是具有国际水平的产品,即便是拿到发达国家也是高端品。从物超所值的角度来说,银河家在国内生产,各方面的服务还有成本相对来说都要比其他的商业企业成本要低,而这种成本最终还是要把它归还给消费者的,让消费者真正获益。

  PChouse:日前银河家推出了“梁”国际中式系列的墙纸,您认为国际中式风格墙纸的市场容量有多大?

  杨帆:市场容量这个问题,很多人在问,如果你做一件引领的事,那就不是一个可以用市场容量来形容的事情了。因为已经是评估过市场,有多少人用过这个东西,也就是说这个东西已经存在了,才会去评估。而当这个东西不存在,第一次做出来的时候,你怎么样去评估它市场容量呢?我只能说得很简单,就是有多少人喜欢新中式和国际中式文化,那多少人就喜欢这个东西,那市场容量是依赖于有多少人真正喜欢国际中式,喜欢中式文化。那如果说全中国人都喜欢中式文化,那全中国人都应该喜欢这种风格

  PChouse:那银河家的国际中式风格墙纸与市面上其它的中式墙纸有什么本质上的区别呢?

  杨帆:它的区别更多在于,一个是在写意,一个是在造型,银河家做这种国际中式,实际上是对一种思想的,和中国人哲学这种生活理念的一种阐述,文化上的一种阐述。而过去我们看到市场上的中式墙纸,它更多是一种传统元素的堆积,它只是把中国的八宝格、梅花等这些中式元素放在了墙纸上,然后把它做得好看,但它实质上并没有真正把中国人需要的那种含义做出来。这种产品放到中式空间里,说实话并不显高档,不像欧式的那些产品,它们经过很多年的打磨,现代化的一种演绎,更经得住室内空间的考量。中国很多文化的一些元素,都是二百年前的东西,你拿到现在来讲,重新把它放在墙上,就算你颜色稍微变一点,它本身还是一个太古典的东西,跟现代家具的融合度,跟现在时尚的融合度都是很有限的。就好比说你现在拿苹果手机放在任何的装修装饰环境里,你都不会觉得它不融合,这就是它的国际化一面,但要是放个中式的,有些传统的我们认为是中式的墙纸,它实际上在很多环境里并不和谐。

  PChouse:那“梁”这个系列墙纸是怎么处理国际与中式两种风格融合可能给消费群体带来的违和感的?

  杨帆:对于墙纸的选择,对于家居的一种墙面的选择,首先是色彩,我们在选择色彩的时候,跟梁老师有一个很深度的沟通,梁老师本身对整个中式家居的色彩方面在中国是有引领性的,他做出来的项目,很多设计都会学他的思路,那他的思路是来源于什么?来源于这种中国文化的现代演绎,他重新理解中国文化,然后重新塑造它,把这个中国的文化重新国际化,那它的颜色更多的是以中国的色彩为基础,再去搭配一些国际的色彩,你可以看他很多项目都是这样,主基调色是中国的主体色彩,比如这种金色,这种金色用的白啊,主基调都是以中国的色彩为主基调,同时他会用一些国际化或时尚的色彩,比如说现在比较流行的玛莎拉红等,还有类似玫红、粉红这种很国际化的颜色,他也会运用到他的作品当中。所以在这个时候你会发现,他整个的作品呈现并不是一个绝对的只针对中国欣赏的共识,它是一个更具有国际视野的共识。

  而且从另外一个角度来说就是花型的问题,第一个我们说颜色,第二个角度我们谈花型,关于花型,我们可能更多的是用中式的什么元素?一说就是用祥云、八宝格用得非常多,再有就是一些兵马俑、长城、汉字的元素用得会比较多,但是我们其实并没有用很具像的。我们就算是用了活字印刷,也是让它把中国这种文字的艺术感带出来,同时又用现代感重新演绎我们中华的文明或者发展。那我们对其它,包括我们文山,就这种对于竹简的重新演绎,它并不是一个竹简状态,但你会看到它是一种竹韵和竹简在里面,并不是单纯画一个竹子在上面。你在很多的空间里面,写意的东西都是很适用的,但太具像的东西可能就会造成人的一种距离感。所以我们更多的是用我们日常会应用到的,或者是我们生活中会接触到的一些,有很深的中华文化的一些内容,然后让它写意化。从十九世纪开始,就是从印象派的出现开始,其实人对这种生活、对这种艺术的理解就越来越模糊化了,他们不希望太具像的东西,因为不经看,而传统的这种经典艺术给人表达得太清晰了,让人没有想象空间,所以印象派到抽象派到现代艺术,它都会越来越抽象,让人有更多的空间去想象。

  那我们在做这种产品的时候,更多的是让消费者去感受中华文化的一种韵味,而并不是一个元素的堆积,因此它并不是说,你看到这款产品的这个元素是中式的,而让你看到这款产品的氛围是中式的,它是能在任何的空间里去使用的。

  PChouse:在产品线布局上,银河家是如何规划目前上市的以及对未来产品的推广计划?

  杨帆:从银河家来讲,一年上市20个版本左右,基本高中低档的产品都会做,因为原来是工业化企业。那对于跟大师合作的这种高端产品来说,我们每年会上市两个版本左右这样的高端产品。而大量的产品会分布在中档,再有少部分是低档的,这就是银河家大概的产品线布局。

  PChouse:“梁”这个系列定位是国际中式这个风格,那银河家整个的这个市场定位又是什么呢?有没有考虑比如说把银河家就打造成国际中式的领导品牌?

  杨帆:银河家的市场定位就是像我刚才说的,定位为中高档,就是定位是更专注于中产阶级,而并不是那种贵族阶级,包括我们在合作“梁”这个产品的时候,我们谈的也是,我们希望产品普适。因为有钱人请梁老师设计就可以了,为什么还需要把它工业化呢?工业化就是让它普适,让更多的人能去使用。

  关于把银河家就打造成国际中式的领导品牌这个问题。我觉得墙纸本来就有文化包容性,如果只定位是纯中式的话,我们品牌的名字就会偏中式了,银河家嘛,银河就是有很强的包容性,它包含了万世万物,所以我希望它有更好、更强的文化包容性,是多元的,而并不是单一的这种文化。而国际中式只是我们这个诸多品牌中的一个细分,它是填补当下的一个市场空白,我们做出来的可能更关注的是对这种市场的一种贡献度。

  PChouse:突破、创新,是企业的生存根本。在竞争激烈的墙纸行业,您认为银河家的核心竞争力在哪里?对2016年市场增量以及预期如何?

  杨帆:对于核心竞争力,我觉得我们的核心竞争力就是做价值,从产品到体验到服务。你的价值做得好的话,任何一个企业都不会因为有价值而牺牲,这是我们所关注的,这也是我们的核心竞争力。银河家做了这么多年的产品,包括产品就是最强的价值,那我们做服务,做店面体验销售,我们也要做到最好的价值,所以一切的关注都是价值。

  对于银河家来讲,我们从产业的后台走向前台,肯定会迎来一个比较好的增长,这是一个必然性,因为原来在后台有这么多年的积累,让它走到了前台,它在行业得到认可,它必然也会被市场认可。

责任编辑:xuweiwei
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