爱之巢工程部余风明：让爱之巢获得更多人的尊敬

　　2015年8月1日-3日，在总经理肖洒先生的倡议下，爱之巢装饰举办的以“让爱离你更近”为主题的在施工地巡礼活动盛大开启。两辆别克商务车、一辆宝马轿车、一辆奔驰轿车带领众多业主参观了爱之巢装饰多个小区的在施工地。在工地现场，记者采访了此次活动的组织人爱之巢装饰工程部总监余风明先生。

　　记者：余总您好，很高兴可以采访到您，请您先给我们介绍一下目前爱之巢装饰工程部的发展状况?

　　爱之巢装饰工程部总监余风明：爱之巢成立五年多以来，我们服务了数百家客户，基本覆盖了苏州所有的小区，在这些客户中客户满意度高达97.4%，目前我们获得的转介绍客户已经占到所有客户的39.6%。总的来说，这五年多，尤其是近两年，爱之巢施工在质与量上均取得了比较可观的成绩。

　　记者：施工质量在整个装修过程中至关重要，请问余总爱之巢装饰工程部是如何严把质量关，给业主提供一个更好的家的呢?

　　爱之巢装饰工程部总监余风明：爱之巢首先有一个优秀的施工团队，在公司运营和项目运营过程中，我们每月会进行四次沟通式培训，主要是进行服务理念培训、新工艺培训以及施工质量培训。我们不仅为施工人员交了保险，还通过系列的活动让我们的施工人员对公司更有归属感。关键有一点，爱之巢很值得肯定，那就是爱之巢从不拖欠工人工资，一般来说，工人在完成所做项目施工之后的第二天，即可申领工资，我们不会设置任何障碍或找任何借口拖延或拖欠。接下来，随着爱之巢规模的不断发展壮大，我们还会更加注重宣传爱之巢从不拖欠工人工资这一事实，让爱之巢被更多人了解，从而吸纳更多的施工人才。

　　记者：工程部的员工平时肯定是和业主打交道很多的一个部门，在这五年间最让您感动的事情是什么?

　　爱之巢装饰工程部总监余风明：设计之后就到了工程部，施工的这两个月时间甚至更多时间，也都主要是由我们的团队来和客户接触的。最难忘的一个呢，就是爱之巢的团队、设计总监甚至包括我们的总经理肖洒肖总每个礼拜都会至少去一次工地进行巡检，让客户感到整个公司对装修质量都非常重视。在公司领导的重视和我们工程部门的常抓不懈下，整个工地的质量得到了很大的保障和保证。这也会给我和我们团队带来荣誉感和虚荣心，因为我们感觉受到了业主的信任和尊重，这种信任和尊重，让人感到快乐和幸福。

　　记者：据了解，爱之巢装饰8月1日-3日全面开放了包括海尚壹品、湖滨四季、荣域花园、平江怡景等多个小区的在施工地，不同的户型、不同的大小、不同的施工进度、不同的用材，在各个工地都有了全面的展示，市场反响强烈，请问您对这次活动有什么看法?

　　爱之巢装饰工程部总监余风明： 本次开放的工地涵盖了装修的各个阶段，既有完成水电的、瓦工的、木工的、油漆的，也有完成部分软装项目的，甚至还有刚完工的成品样板房，业主可以亲身了解整个装修过程，了解爱之巢的施工工艺和现场管理，对以后的装修益处是很多的，同时，我们决定，以后也会经常有组织的举办这种看工地的活动，让新客户看到和了解到更真实的爱之巢。

　　记者：您有没有什么特别的祝福想要送给爱之巢和工程部的同事们的?

　　爱之巢装饰工程部总监余风明：爱之巢在肖总的带领下，一直秉持艰苦创业的精神，从无到有，从零到今天，实在不容易。在爱之巢，我也获得了各种信任和支持，我希望能尽己所能的帮助爱之巢迈向更高的台阶，让爱之巢获得更多人的尊敬。最后祝福爱之巢蒸蒸日上，希望我们的施工人员都能在苏州有一套属于自己的房子，有一个稳定的家，也希望我们的客户通过我们的服务能获得一个很好的居家生活环境。

　　记者：谢谢余总精彩的分享!