摘要 : 凯美隆原本是生产窗帘的传统厂家，为加速转型，开创网站卖办公窗帘的模式。在武汉上市一月就赢得近50W订单。今天记者专访凯美隆总经理周建军，为您深度解读办公窗帘市场。
记者：周总您好，大家都知道，最近有您的办公窗帘卖的特别火，能跟大家分享下是什么原因吗? 周总：是大家过奖了，我们只是专心做好产品和服务。 记者：大家都评论您的办公窗帘产品质量好，价格低。冒昧的问下您这样的话能赚到钱吗? 周总：是的，我们办公窗帘从单价来讲，的确是利润很薄的，每平米的利润大概只有2-5元。但是我们的量比较大，我们是学习小米手机的营销思维，单个利润小，总量大。这样的话同样可以把市场做起来，同时可以获得良好的客户口碑。 记者：您这样做不担心同行和您的批发客户反对吗? 周总：是这样的，首先我们是针对武汉地区域企业客户，然后从市场规律来讲，是一个不断提高生产率的过程。我们只有真正提高效率完善产品，才能赢得市场。 记者：您讲的非常好，对您刚才提到的小米手机的营销思维，我很感兴趣。大家也都知道小米手机很火，小米手机的营销策略也是很多企业家所热议的。能跟我们讲讲咱们凯美隆公司是怎么学习小米手机的营销思维吗? 周总：我跟大家简单分享下，我们公司的运作模式吧，供大家参考下。我们现在做办公窗帘这个项目的，一共有25人，网络部4人客服5人设计师6人销售及售后人员10人，当然这不包括生产人员。这也是比较典型的o2o模式，我们叫线上交流，线下服务。我们有5个客服5个销售人员及5个售后人员。他们是3个人为一组他们三个人就是一个团队，分别负责售前、售中、售后。哪一个客户有任何的问题就他们这个团队的问题。然后我们的价格都是批发价，这样的服务配批发的价格，还是有一定的市场竞争力。那么我们可以得到什么呢?除了得到办公窗帘客户，我们还获得了这些办公窗帘客户所介绍的其他客户。办公窗帘都是用在企业上的，一个企业一般他的影响力都是比较大的，通过他们的口碑我们常常能得到很多家装客户。因为我们凯美隆也有很多适合家装客户的产品，比如布艺窗帘，墙纸、软包、硬包等。 通过企业客户我们也带动这些产品的销售，当然这些产品价格也是很合理的，因为都是转介绍的客户不可能高于市场价。 我们的客服人员还有个很重要的职责就是向客户咨询对我们办公窗帘产品的满意度，有任何不满意的必须改进。着一定点我认为也是很重要。跟大家说了这么多只能我们实实在在做的一些事情，谈不上什么小米营销思维，供大相互学习参考下。 记者：感谢周总和我们分享了那么多，相信大家一定能从周总身上学到很多东西。也祝愿凯美隆公司越做越大。谢谢! 凯美隆原创，转载请注明出处：www.kmlcl.com |
