杰森石膏板：关注品质售后 筑造健康幸福家

  石膏板在传统的装修过程中经常被视作辅料、配件的角色而没有被重视，随着人们环保、健康意识的增强才逐渐被关注。在第二十届中国国际建筑贸易博览会(上海建博会)举行之际，新浪家居特别采访石膏板行业的“黑马”杰森石膏板集团市场部经理吴丹女士，以下为采访实录。

  新浪家居：请先给我们简单介绍一下杰森集团吧。

  吴丹：杰森石膏板集团是一家专业以生产高档石膏板及其系统产品的外商独资企业。目前，在中国大陆已投资四家大型高档石膏板生产基地共五条生产线，总投资额达1亿美元，分别位于：浙江嘉兴、辽宁沈阳、广东惠州及吉林长春，另外一个年产8000万平米高档纸面石膏板生产基地唐山分公司也在紧锣密鼓的筹备中，预计2016年投产。目前，集团石膏板年产能约1.2亿平方米，产能在全国排名中，稳坐第二把交椅，仅次于某国有企业。

  新浪家居：您刚讲的是产能，请问杰森的年营业额有多少?占全国石膏板行业的市场份额大概多少?

  吴丹：集团目前年营业额近8亿元人民币，约占全国石膏板市场份额6%左右。

  新浪家居：这些数据有没有相关行业协会官方统计的?

  吴丹：目前是没有。石膏板属于内装墙体材料，占整个装饰材料行业比例非常小。我们主要是通过产能、价格、市场终端调研情况等综合推算得来的。杰森品牌在中国大陆石膏板行业被称为“石膏板行业的黑马”，自2007年进入中国大陆以来就以强劲的势头不断发展壮大，品牌知名度不断提高，在珠三角、长三角、环渤海、东三省以及京津冀地区的工程销售中均取得较高的份额。随着集团决策层的战略，集团还将在中西部地区选址建厂，将优质的石膏板系统产品输送到中国中西部城市。

  新浪家居：如果从行业的发展阶段来讲，请问杰森目前在行业中处于怎样的水平?

  吴丹：杰森集团应该处于行业领先水平，这主要体现在几方面：1、完善的市场布局。杰森的市场已覆盖珠三角、长三角、环渤海、东三省等区域;2、先进的生产设备。杰森生产线采用国际先进的石膏板生产设备，每一条生产线各有一套完整的自动化操作平台，同时部分决定产品品质的尖端设备均由德国整机进口，处于行业高端水平;3、先进的工艺技术。石膏板的强度70%来源于它的护面纸，杰森采用的护面纸均来自于亚洲第二大造纸基地--华润纸业;2011年，杰森通过了ISO9000质量管理体系认证;2014年杰森通过14001环境管理体系认证;2014年杰森先后被评为“嘉兴市著名商标”与“浙江省著名商标”。

  新浪家居：刚谈的都是技术设备等硬指标，现谈谈“软”的方面吧。公司有没有关于品牌方面的战略规划?

  吴丹：品牌的规划与建设，产品定位是以杰森石膏板及其系统产品为集团主导产品，杰豪阪、豪森、利士板等中低档品牌为辅的品牌规划来满足不同需求层次客户的需求;2014年6月，杰森被中国饭店协会评选为“最受欢迎石膏板品牌”，杰森先后荣获“3.15全国质量与服务诚信企业”、中国环境标志产品认证、中国建筑装饰协会“会员单位”、中国建筑装饰装修材料协会“副会长单位”、中国建筑装饰装修材料协会石膏分会“理事单位”。

  新浪家居：杰森有哪些方面在行业处于领先水平?

  吴丹：品牌领先包含的面很广，第一肯定是产品的质量，即品质要优于其他品牌。首先，杰森的研发能力强，公司注重新产品和系统应用的研发，值得一提的是：2011年针对高品质家居人群研发了竹炭净醛系列石膏板及其系统产品，目前已广泛应用于市场;2012年杰森集团研发的25mm石膏板(国内第一家)及电梯井道系统在抗风压值、防火性能、隔音性能等方面均得到了上海中心大厦项目总包方的认可;其次，杰森人性化的顾问式营销服务观念也是行业领先，就拿售后来讲，杰森的服务宗旨是距离600公里以内的，技术人员必须在24小时内赶到现场处理，600公里以外的需在48小时内赶到现场支持，这在业内其他很多品牌是做不到。还有就是杰森的社会责任心，杰森从2012年3月份开始加入“壹基金”公益基金协会，提出“杰森每生产一张石膏板，向壹基金献一分爱心”，每年捐款约有几十万元，携手壹基金不断为公益事业做出自身的努力，通过品牌的成长不断号召越来越多的合作伙伴，与杰森一道投入到社会公益事业中去。

  新浪家居：说到品牌认可，据了解，杰森最近参加某一品牌排行网网站的《中国石膏板十大品牌排行》的网上评选活动，具体什么情况能否给我们介绍下?

  吴丹：2015年3月27日，市场部通过一些营销同事分享的链接中知道了网上投票评选《中国石膏板十大品牌排行》这件事情，并看到“杰森”品牌也被发布在了投票网站上，对方是在没有通知杰森、我们不知情的情况下，直接将杰森品牌就放上去了。由于看到该网站的投票页面上几乎涵盖了石膏板行业中的所有品牌企业，杰森也想了解一下这个活动是不是公平公正性质的，于是安排市场部媒介管理人员与该网站客服人员取得联系，询问投票评选活动主办方、宣传费用问题。当时，对方的客服告诉我们：主办单位包括新浪、网易、人民网、新华网等100多家大型的网络媒体;另外，投票是不需要任何费用的。既然如此，杰森也想了解一下自己能处于行业什么位置，于是集团公司随即号召全国经销商和公司员工积极参与投票事宜。之后的半个月时间里，越来越多的员工、经销商合作伙伴加入到了为杰森品牌投票的行列，很快在排名上占据了第一位，也就在此时，杰森品牌突然不能投票了，询问对方回复说是需要提交资质证明文件，集团市场部立马准备各项对方要求的资质资料。